鷹牌陶瓷 | 鷹之聲總113期
鷹行動(dòng)，贏終端！
新年伊始，萬(wàn)象更新，2014年2月24日，鷹牌陶瓷終端精英全國(guó)巡回培訓(xùn)會(huì)全面啟動(dòng)。截止至4月10日，鷹牌陶瓷終端幫扶培訓(xùn)講師團(tuán)已攜手前往洛陽(yáng)、鄭州、烏魯木齊、天津地區(qū)、溫州、大連等地區(qū)，深入終端調(diào)研，了解學(xué)員對(duì)品牌的認(rèn)知情況、對(duì)產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售技巧的掌握程度，以“私人定制”的模式，有針對(duì)性地為不同地區(qū)制訂培訓(xùn)課程。
全國(guó)巡回培訓(xùn)內(nèi)容主要以品牌、產(chǎn)品、銷(xiāo)售技巧、設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)、售后服務(wù)、團(tuán)隊(duì)拓展、模擬演練、團(tuán)隊(duì)PK、考試等課程和環(huán)節(jié)為主；互動(dòng)性強(qiáng)，以團(tuán)隊(duì)PK的方式在輕松活躍的氛圍中完成知識(shí)的傳授與學(xué)習(xí)。本次巡回培訓(xùn)的目的是為了讓終端更深入了解公司的發(fā)展方向，深化設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)理念，為2014年鷹牌陶瓷工作的開(kāi)展打下良好基礎(chǔ)，增強(qiáng)終端競(jìng)爭(zhēng)力和團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。
洛陽(yáng)站
牡丹花城，鷹夢(mèng)綻放
2月24日，鷹牌陶瓷講師團(tuán)來(lái)到洛陽(yáng)。千年古都，牡丹花城。洛陽(yáng)，作為2014年鷹牌陶瓷全國(guó)巡回培訓(xùn)會(huì)的首站，打響了開(kāi)年后終端精英培訓(xùn)的第一炮。
本場(chǎng)培訓(xùn)的亮點(diǎn)之一是洛陽(yáng)鷹牌陶瓷店長(zhǎng)齊輝的精彩分享，作為鷹牌陶瓷的一名店面經(jīng)理，她相信“每一名店長(zhǎng)都具備相同的和不同的技能和運(yùn)營(yíng)手法，相信什么樣的店長(zhǎng)，將帶領(lǐng)什么樣的團(tuán)隊(duì)來(lái)創(chuàng)造和迎接更多的挑戰(zhàn)，這是作為店面經(jīng)理的職責(zé)和義務(wù)，并堅(jiān)持做好”。亮點(diǎn)之二是講師團(tuán)與學(xué)員的面對(duì)面交流，則掀起本場(chǎng)培訓(xùn)的另一個(gè)高潮，會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員積極提問(wèn)發(fā)言，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，收效甚大。亮點(diǎn)之三是售后服務(wù)中心經(jīng)理霍志文現(xiàn)場(chǎng)分組讓學(xué)員相互討論，向?qū)W員傳授售后問(wèn)題的解決技巧，在愉快的互動(dòng)中收獲知識(shí)。亮點(diǎn)之四是帶領(lǐng)學(xué)員集體參觀洛陽(yáng)鷹牌陶瓷店面，在店面相互交流探討。
本場(chǎng)培訓(xùn)的亮點(diǎn)之一是洛陽(yáng)鷹牌陶瓷店長(zhǎng)齊輝的精彩分享，作為鷹牌陶瓷的一名店面經(jīng)理，她相信“每一名店長(zhǎng)都具備相同的和不同的技能和運(yùn)營(yíng)手法，相信什么樣的店長(zhǎng)，將帶領(lǐng)什么樣的團(tuán)隊(duì)來(lái)創(chuàng)造和迎接更多的挑戰(zhàn)，這是作為店面經(jīng)理的職責(zé)和義務(wù)，并堅(jiān)持做好”。亮點(diǎn)之二是講師團(tuán)與學(xué)員的面對(duì)面交流，則掀起本場(chǎng)培訓(xùn)的另一個(gè)高潮，會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員積極提問(wèn)發(fā)言，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，收效甚大。亮點(diǎn)之三是售后服務(wù)中心經(jīng)理霍志文現(xiàn)場(chǎng)分組讓學(xué)員相互討論，向?qū)W員傳授售后問(wèn)題的解決技巧，在愉快的互動(dòng)中收獲知識(shí)。亮點(diǎn)之四是帶領(lǐng)學(xué)員集體參觀洛陽(yáng)鷹牌陶瓷店面，在店面相互交流探討。
鄭州站
鷹之夢(mèng)，“鄭”能量
2月26日，鷹牌陶瓷講師團(tuán)來(lái)到鄭州。鄭州鷹牌陶瓷的團(tuán)隊(duì)是一支有想法的團(tuán)隊(duì)，特別是設(shè)計(jì)師，對(duì)設(shè)計(jì)有自己獨(dú)到的見(jiàn)解。在培訓(xùn)前，講師與學(xué)員們提前進(jìn)行深入交流溝通，學(xué)員將銷(xiāo)售過(guò)程中所遇到的種種疑問(wèn)拋給講師，講師根據(jù)學(xué)員提出的“疑難雜癥”有側(cè)重點(diǎn)地進(jìn)行培訓(xùn)。市場(chǎng)部總監(jiān)閆蕾對(duì)學(xué)員進(jìn)行設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)理念的灌輸，讓學(xué)員深刻認(rèn)識(shí)設(shè)計(jì)與營(yíng)銷(xiāo)二者結(jié)合的重要性。培訓(xùn)結(jié)束后，團(tuán)購(gòu)總部總監(jiān)張彩娥對(duì)店長(zhǎng)進(jìn)行一對(duì)一培訓(xùn)，指導(dǎo)店長(zhǎng)如何管理店面、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。
烏魯木齊站
優(yōu)美的牧場(chǎng)
3月5日，鷹牌陶瓷講師團(tuán)來(lái)到烏魯木齊。烏魯木齊由于地理位置較遠(yuǎn)，多數(shù)學(xué)員都從未有參與過(guò)總部的培訓(xùn)。這次總部派出精英講師團(tuán)出馬，機(jī)會(huì)難得，學(xué)員倍感珍惜，除了操盤(pán)手店長(zhǎng)導(dǎo)購(gòu)設(shè)計(jì)師以外，很多分銷(xiāo)商也從很遠(yuǎn)的地方前來(lái)參與。講師團(tuán)雖然長(zhǎng)途跋涉，坐了將近6小時(shí)飛機(jī)，但相當(dāng)敬業(yè)，剛下飛機(jī)，沒(méi)有休息片刻，直奔會(huì)場(chǎng)立馬講課，敬業(yè)精神讓學(xué)員相當(dāng)感動(dòng)，在培訓(xùn)過(guò)程中多次報(bào)以熱烈的掌聲。培訓(xùn)結(jié)束后，各分銷(xiāo)商紛紛向講師們表達(dá)感激之情：“雖然前來(lái)培訓(xùn)路途遙遠(yuǎn)，但我很慶幸，我還是來(lái)了，歡迎講師們有時(shí)間再來(lái)！”
新疆鷹牌陶瓷高總在參加培訓(xùn)后認(rèn)真表示，要加快新疆鷹牌陶瓷終端店面的設(shè)計(jì)與改造步伐，轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)觀念，同時(shí)開(kāi)拓多種銷(xiāo)售渠道。
新疆鷹牌陶瓷高總在參加培訓(xùn)后認(rèn)真表示，要加快新疆鷹牌陶瓷終端店面的設(shè)計(jì)與改造步伐，轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)觀念，同時(shí)開(kāi)拓多種銷(xiāo)售渠道。
天津站
翱翔在渤海灣的那只鷹
3月17日，鷹牌陶瓷講師團(tuán)來(lái)到天津。天津鷹牌陶瓷的團(tuán)隊(duì)是一支年輕有活力的團(tuán)隊(duì)，無(wú)論在講師提問(wèn)、模擬演練、團(tuán)隊(duì)拓展等方面，學(xué)員都積極主動(dòng)。培訓(xùn)正式開(kāi)始后，立刻進(jìn)入嚴(yán)肅而又緊張的狀態(tài)，隨后分組PK，立刻讓學(xué)員意識(shí)到團(tuán)隊(duì)與競(jìng)爭(zhēng)的重要性。為了團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)，學(xué)員積極爭(zhēng)取加分機(jī)會(huì)。團(tuán)購(gòu)總部總監(jiān)張彩娥為學(xué)員分享終端銷(xiāo)售技巧以及店面管理技巧，學(xué)員對(duì)張總在分享過(guò)程中所展現(xiàn)的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)大加贊賞。值得一提的是模擬演練環(huán)節(jié)，現(xiàn)場(chǎng)不僅笑聲不斷，而且完成效果出色，銷(xiāo)售過(guò)程中各種角色扮演，斗智斗勇，團(tuán)購(gòu)總部總監(jiān)張彩娥點(diǎn)評(píng)時(shí)也稱贊學(xué)員“功力深厚”。
本場(chǎng)培訓(xùn)結(jié)束后，天津鷹牌陶瓷分銷(xiāo)商馬上要求重裝展廳，業(yè)績(jī)與去年同比有了較大幅度的提升，同時(shí)，也提升了店員的積極性。
溫州站
最具經(jīng)濟(jì)活力城市
3月24日，鷹牌陶瓷講師團(tuán)來(lái)到溫州。本場(chǎng)培訓(xùn)令人印象最深刻的關(guān)鍵詞是“團(tuán)隊(duì)”與“活力”。無(wú)論是團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示，還是團(tuán)隊(duì)之間的競(jìng)爭(zhēng)，都在這場(chǎng)培訓(xùn)中表現(xiàn)得淋漓盡致。一旦有講師提問(wèn)環(huán)節(jié)，學(xué)員紛紛集中精神爭(zhēng)取第一個(gè)舉手被提問(wèn)并加分，每到加分環(huán)節(jié)總能掀起一波又一波的小高潮。本場(chǎng)培訓(xùn)最大的亮點(diǎn)，是團(tuán)隊(duì)拓展環(huán)節(jié)，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)而有趣的拓展，讓學(xué)員深刻認(rèn)識(shí)到：在工作生活學(xué)習(xí)中如果不主動(dòng)爭(zhēng)取進(jìn)步，那只能永遠(yuǎn)落后于人，甚至被社會(huì)所淘汰。培訓(xùn)后學(xué)員紛紛表示，本次培訓(xùn)既有授課又有拓展，在不同培訓(xùn)形式中開(kāi)心快樂(lè)地學(xué)習(xí)，做一名快樂(lè)有激情的鷹牌人。
大連站
美麗的海濱城市
4月9日，鷹牌陶瓷講師團(tuán)來(lái)到大連。本場(chǎng)培訓(xùn)的最大的精彩在于情景模擬演練。由每隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)抽取題目，隊(duì)員根據(jù)所抽題目集體商量如何進(jìn)行角色分配，如何配合情景演練，通過(guò)分組PK，讓演練更具有競(jìng)爭(zhēng)性，從而讓所有學(xué)員一起參與銷(xiāo)售過(guò)程的學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。此外，本場(chǎng)培訓(xùn)還向終端學(xué)員講解了5.1鷹牌全國(guó)大抽獎(jiǎng)與5.1全國(guó)聯(lián)動(dòng)促銷(xiāo)方案，為即將到來(lái)的5.1全國(guó)促銷(xiāo)作活動(dòng)宣講。（文/林靖欣 圖/黃安 李偉東 林靖欣）
