河源基地一直以來都是集團公司重要的生產基地，承擔著公司大部分的生產任務。生產是一切工作的中心，無論是后勤、環(huán)保，還是安全，都是圍繞生產工作來開展的。隨著公司的不斷發(fā)展壯大和佛山基地的功能轉變，河源基地開始承擔對外展示、接待客戶、現場培訓等方面的工作。
從
作為一個形象及企業(yè)文化等方面的展示中心，我們的工作需要更全面、更細致、更規(guī)范。必須要把我們品牌的形象、文化底蘊等按照客戶的期待展現出來。首先給嘉賓的第一印象就是廠區(qū)環(huán)境和綠化情況，河源基地近年在持續(xù)的加強現場7S管理，從大門口一直到原料車間，整體廠容廠貌有了極大的提升和全面的改善。綠化方面也是在不斷的加強，如道路兩旁的樹木和草皮的增加，小公園的建設等等。這些對公司基本形象的改善起到極大的作用，給嘉賓到達河源基地后留下了一個良好的第一印象。為進一步促進河源生產基地向多功能產區(qū)轉變，我們還要做好以下幾方面工作：
第一，增加車間內部及一些角落的綠化，改善拋光線及壓機車間的粉塵污染。
第二，作為接待和展示中心，我們要優(yōu)化接待程序和服務。我們的接待程序和安排非常的關鍵。接待人員的素質、流程安排、解說人員的專業(yè)能力、接待場所的布置都直接影響嘉賓的感觀和對公司的直接評價。就如同一個標準的五星級的酒店和普通四星標準的酒店，我們很明顯的就能從酒店方的人員專業(yè)素質、服務態(tài)度和能力、場所布置、接待流程的安排等方面判斷出他們服務水平的高低。
第三，進一步完善基礎設施。嘉賓能接觸、看到的有員工著裝、道路的平整和規(guī)劃、設備的外觀和先進程度、生產現場的規(guī)劃、生產環(huán)境、辦公環(huán)境等方面。這些方面最重要的是統(tǒng)一的、專業(yè)的規(guī)劃和布置。只有在這方面體現出專業(yè)性、嚴謹性和品牌力，才能給嘉賓傳遞實力和信心。
第四方面也是最重要的一點，那就是企業(yè)文化的展示，也可以說是品牌力量和企業(yè)形象的展示。如何讓客人體會或感嘆到“大品牌就是不一樣”需要我們不懈地努力。這樣一句感嘆是我們的終極目標。要實現這個目標，要展示出我們鷹牌特有的企業(yè)文化，除了要做好以上幾方面的工作外。我還要從根本的方面入手，那就是“人”。如何提高員工的素質，讓員工成為一個高素質、具有專業(yè)水準的人成為最關鍵的問題。人員素質的提升需要制度進行約束，需要制度來保障，而制度最根本的、最重要的一點就是執(zhí)行力。從執(zhí)行力可以體現出員工的精神面貌、公司的凝聚力和向心力，也體現出員工對公司的認同感和信任程度。所以制度化是基礎，也是關鍵點。我們需要杜絕那些以感情、血緣、同鄉(xiāng)、同學等關系為基礎的人治，這種管理方式會導致散漫、臃腫、行動緩慢、同事關系錯綜復雜、出現問題無人負責的糜爛局面，嚴重影響工作開展。給客戶展示的也只能是效率低下、毫無規(guī)則、不可信任的印象。
鷹牌在發(fā)展，市場在變化，我們思路和工作方法也需要跟著轉變。鷹牌有強大的品牌號召力，良好的品質形象，悠久的企業(yè)歷史，深厚的企業(yè)文化底蘊，這都是我們的寶貴財富。也是我們展示給客戶、同行和社會的最有力的、最吸引、最有震撼力的一面。河源生產基地的未來，將不再是單一的生產基地。鷹牌的文化和歷史、制度化管理和高素質的專業(yè)水平、優(yōu)秀的員工素質和執(zhí)行力、高效的生產方式和高品質的產品等等，都將在這里一一呈獻。河源基地將為鷹牌的崛起提供強大的助力。（林映環(huán)）
