鷹牌陶瓷 | 《鷹視界》(原《鷹之聲》第119期)
王帥帥:年輕沒有失敗,努力就會成功!
個人檔案
姓名:王帥帥
年齡:24
鷹齡:3個月
所在區(qū)域:華北區(qū)張家口銷區(qū)
愛好:游泳挑戰(zhàn)從未做過的事
王帥帥,一位年輕開朗的女孩,有著一個男孩一樣的名字。她現(xiàn)在是張家口鷹牌的導購,用言語和真誠的微笑以及專業(yè)的知識向顧客詮釋鷹牌的優(yōu)質服務。
因為喜歡銷售,喜歡挑戰(zhàn)自己,所以王帥帥選擇了導購作為自己的職業(yè)。而在眾多品牌中,帥帥選擇了“非常有文化氣息,有高度的品牌”——鷹牌陶瓷。
帥帥認為,一名優(yōu)秀的導購就是產品專家、品牌大使、快樂使者和裝修顧問,不僅要把鷹牌的品牌特質與深厚的文化內涵傳遞給顧客,還要在溝通服務過程中為顧客帶來精神上的快樂,為客戶提供最需要的裝修風格。她說:“成功的關鍵就是了解客戶需求和發(fā)掘客戶需求。”
做瓷磚銷售有競爭,但是她喜歡競爭,更喜歡比較強的對手。雖然競爭會給王帥帥帶來壓力,但她不斷學習,用知識和銷售經(jīng)驗來充實自己。平時王帥帥會經(jīng)常閱讀有關銷售的故事,多總結銷售的經(jīng)驗,不斷提高銷售技巧,通過自我的提高來化解壓力。
王帥帥加入鷹牌三個月,就在中國好瓷磚全國銷售金句王比賽華北賽區(qū)中獲得第二名的好成績。在參賽過程中,給她印象最深的是導師的耐心輔導。導師的指導讓她更加了解鷹牌陶瓷,更加了解產品知識和賣點。王帥帥說:“參加比賽對提升銷售技巧和銷售業(yè)績都很有幫助。”