在陶瓷衛(wèi)浴這種低關(guān)注度的行業(yè)里面，極少能有一個(gè)話(huà)題像“日本馬桶蓋”這么火爆并且持久，不僅霸占了從春節(jié)至今朋友圈的熱門(mén)話(huà)題榜，還成為今年兩會(huì)的輿論熱點(diǎn)。
中國(guó)游客扎堆到日本哄搶馬桶蓋，甚至造成日本智能馬桶蓋賣(mài)斷貨。然而，就是這些令中國(guó)游客趨之若鶩的日本貨，竟然不少是made in China。
日本最暢銷(xiāo)的智能馬桶蓋品牌松下也承認(rèn)，其所售的所有智能馬桶蓋都是在中國(guó)杭州生產(chǎn)制造（制造商為松下電化住宅設(shè)備機(jī)器（杭州）有限公司）然后銷(xiāo)往日本、新加坡等全球各地。在日銷(xiāo)售和在華銷(xiāo)售的松下智能馬桶蓋是“在同一條生產(chǎn)線(xiàn)上制作，工藝上沒(méi)有什么不同”。
事件出來(lái)后，很多評(píng)論指出國(guó)產(chǎn)智能馬桶蓋的技術(shù)與質(zhì)量并不亞于日本品牌。國(guó)人為什么要舍近求遠(yuǎn)，千里迢迢不辭勞苦的到日本購(gòu)買(mǎi)智能馬桶蓋？
筆者的一位朋友，家里的冰箱洗衣機(jī)都是用海爾的，從他的父母家到她自己家都是。用她的話(huà)說(shuō)，這是一種情結(jié)，更是一種信任。
像很多人一樣，她在很久以前就聽(tīng)說(shuō)過(guò)海爾張瑞敏砸冰箱的事，對(duì)這個(gè)品牌有了初步印象和好感，后來(lái)家里洗衣機(jī)更新?lián)Q代的時(shí)候選的便是海爾，再到后來(lái)冰箱也是選了這個(gè)品牌。她說(shuō)在購(gòu)買(mǎi)冰箱洗衣機(jī)這些大家電的時(shí)候，幾乎不需要考慮的，習(xí)慣性的想到了這個(gè)品牌。
在筆者看來(lái)，能讓用戶(hù)在有需求的時(shí)候第一個(gè)時(shí)間想到，說(shuō)明這個(gè)品牌已經(jīng)成功了。這種信任感，不是一朝一夕的廣告宣傳所能培養(yǎng)出來(lái)的。國(guó)人對(duì)日本智能馬桶蓋的狂熱，大抵也是來(lái)自于對(duì)日本品牌的信賴(lài)。正如中國(guó)建筑衛(wèi)生陶瓷協(xié)會(huì)衛(wèi)浴分會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)王建業(yè)所說(shuō)的，像TOTO、科勒等國(guó)際大品牌，即便他們的產(chǎn)品比中國(guó)的差，賣(mài)得也比國(guó)內(nèi)的好。這就是品牌的魅力。
日本品牌為什么比中國(guó)品牌有吸引力？
有一組數(shù)字：截止2011年，中國(guó)中小企業(yè)的平均壽命為2.5年，集團(tuán)企業(yè)的平均壽命為7-8年，中國(guó)每年倒閉的企業(yè)約為100萬(wàn)家，眾多短命企業(yè)前仆后繼地重蹈著“一年發(fā)家，二年發(fā)財(cái)，三年倒閉”的覆轍。而日本企業(yè)的平均壽命為35.1年，其中平均壽命最長(zhǎng)的行業(yè)為制造業(yè)，長(zhǎng)達(dá)45.4年。在日本，經(jīng)營(yíng)歷史超過(guò)100年的企業(yè)已經(jīng)突破十萬(wàn)家，超過(guò)200年有三千多家，更有7家企業(yè)的壽命已超過(guò)1000年。據(jù)悉，日本很多的中小企業(yè)都是數(shù)十年如一日的專(zhuān)注某一種產(chǎn)品或某一種工藝，而這些企業(yè)往往成為了各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域中的優(yōu)勝者。
李宗盛曾為一個(gè)跑鞋品牌拍過(guò)一支頗受好評(píng)的商業(yè)廣告。有人說(shuō)這支廣告是李宗盛人生哲學(xué)的寫(xiě)照。他在里面提到，“我有能耐住性子的天分”。所以，他能堅(jiān)持手工制作吉他，盡管這樣“往往意味著固執(zhí)、緩慢、少量、勞作”。他的這種“固執(zhí)”成就了他的作品，而他的作品反過(guò)來(lái)成就了他。
“世界再吵雜，匠人的內(nèi)心必須是安靜安定的。”這句話(huà)道出了這位手工吉他匠人的心聲，而他所推崇的“專(zhuān)注、技藝、對(duì)完美的追求”用來(lái)闡釋日本制造的魅力來(lái)源或許也恰到好處。
這里，筆者想起了近期看到的鷹牌陶瓷一個(gè)名為《匠心》的宣傳片，與上文提到的李宗盛的廣告片有異曲同工之妙。
“關(guān)注一樣?xùn)|西，不是堅(jiān)持那么簡(jiǎn)單，你需要追求，需要突破，甚至還需要和自己較勁。”這段話(huà)讓人想起了日本的長(zhǎng)壽企業(yè)，也想起了中國(guó)家電巨頭、世界白色家電第一品牌的海爾。已走過(guò)40年鷹牌陶瓷依然保持著基業(yè)常青，這在中國(guó)企業(yè)已屬不易，尤其是在熙熙攘攘人心躁動(dòng)的時(shí)代仍始終如一的專(zhuān)注于一個(gè)領(lǐng)域更是不易。在當(dāng)前的背景下，此類(lèi)企業(yè)也許對(duì)于思考中國(guó)制造何去何從有一定的啟發(fā)意義。“或許你無(wú)法言明初心，但世界卻絕對(duì)會(huì)看到你的用心。”這里，筆者想借用片子里的這句話(huà)來(lái)結(jié)尾，算是對(duì)“日本馬桶蓋”與“中國(guó)制造”一個(gè)觀點(diǎn)結(jié)語(yǔ)。(搜狐焦點(diǎn)家居網(wǎng) 陳麗如）
