鷹牌陶瓷 | 第124期《鷹視界》
國際營銷中心開展內(nèi)訓課培訓
6月2日，鷹牌集團組織國際營銷中心在六樓會議三室舉辦“海外客戶跟進與海外客戶關(guān)系管理”的內(nèi)訓課，參加本次課程的共有業(yè)務及單證人員30位。
本次課程邀請了具有數(shù)十年外貿(mào)實戰(zhàn)與講授經(jīng)驗的陳碩老師進行課程的講解，課程主要圍繞如何做好海外客戶關(guān)系的維護，有效跟進管理以及接跟單的執(zhí)行等內(nèi)容。
陳碩老師還傳授很多創(chuàng)造性、邊緣性的操作手法與心得，與學員交流和分享。他認為，做外貿(mào)必須要像標桿的企業(yè)學習，雖然行業(yè)性質(zhì)不一定相同，但是管理的思路，方法流程是值得我們學習與借鑒的。希望學員們能把課程的收獲運用到工作上，摸索新的工作思維方式，提高海外客戶跟進與管理水平，不要輕易流失任何一個寶貴的客戶資源。
不少學員認為，課程很實用，實戰(zhàn)案例多，尤其關(guān)于客戶關(guān)系維護、成本分析深入，對于客戶不回復詢盤情況應對做了實質(zhì)性的方法演示，比以往的銷售培訓都更好。（人力資源部 梁綺雯）
