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鷹牌陶瓷 | 第131期《鷹視界》
學(xué)會有效溝通

黎玉婷(服務(wù)中心四室)

    為了讓團隊更具凝聚力與協(xié)作能力,同時豐富員工的業(yè)余生活,公司組織我們到廣州五龍拓展基地參加拓展訓(xùn)練。這是我第二次參加公司的拓展活動,我很期待,期待嘗試各種不一樣的挑戰(zhàn)。

    經(jīng)過教練的抽簽,我們30個人分別隨機組成了三個小組。在這三天里,大家一起演繹團結(jié)互助的精神,展現(xiàn)朝氣蓬勃的熱情;每一位親身參與的伙伴都切身感受團隊合作的魅力與力量。三天訓(xùn)練下來,進行了許多個拓展項目,其中令我印象深刻的一個活動項目是:盲人摸號。

    這個項目的規(guī)則是:每位學(xué)員帶上眼罩,然后教練把我們70人在一個小操場里打散,只能發(fā)出非人類語言,另外每人一個號,每個小組根據(jù)每人的號數(shù),從小到大的順序排成一條直線。全過程不能說話,只要有人說話或者摘下眼罩,項目結(jié)束。

    我們小組一接到這個任務(wù)的時候,每個人都在思考如何更好的在最短時間內(nèi)完成。首先最重要的我們必須找齊我們的團隊十個人。這需要我們發(fā)出一個暗號的聲音。另外我們也想到有可能這個暗號會跟別的小組重復(fù),所以我們也作出了一個手勢暗號作核對。

    第二個核心就是怎樣按從小到大的順序排列。我們就想到由第一個組員拍掌示意要排隊了,然后各自按原定的順序順著排列。但是排序的時候我們出亂子了,我們沒有安排誰負責(zé)點數(shù)。幸好我們有一種默契,按從小到大的順序拍掌示意。最后我們是第四個完成任務(wù)的。

    最后,我們總結(jié)了這個項目的給我們的啟發(fā):

    一,學(xué)會以良好的心態(tài)適應(yīng)新的環(huán)境。人與人之間的溝通方法有很多,當(dāng)環(huán)境和條件受到限制時,我們要學(xué)會如何去改變自己,懂得用最好的方法解決問題。就像戴上眼罩,看不到東西,如何去尋找自己的團隊,不要慌忙,要沉著,按照之前規(guī)劃好的計劃辦事。

    二,懂得如何進行有效的溝通。對市場的變化,學(xué)會適應(yīng)而不是抱怨,要學(xué)會通過團隊協(xié)作共創(chuàng)整體盈利意識。

    每個人的成長,都離不開團隊,而一個團隊要想成功,需要每個人發(fā)揮自己的潛能,這需要我們在工作中彼此信任、溝通、合作、競爭。每個人的成功,同樣需要他們的鼓舞與支持。總之,訓(xùn)練是短暫的,但對我們的影響是長遠的。我們會經(jīng)常用這些感悟去反思自己,并運用到工作中去,使自己不斷地得到提升,讓我們的團隊勇敢地迎接新的挑戰(zhàn)!

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