鷹牌陶瓷 | 第132期《鷹視界》
告別“草莽”時代,擁抱商業(yè)之美
■游慧怡(鷹視界主編)
有人說,這是最好的時代,也是最壞的時代。在這個時代里,人們不再需要緊衣縮食,不再需要為了戰(zhàn)爭而擔驚受怕,幸福地享受著科學進步和市場經(jīng)濟發(fā)展帶來的種種便利和好處。
但是在這個時代里,也有種種擔憂,通過三鹿奶粉、魏則西事件,我們看到了一些有悖于商業(yè)社會道德的做法。不僅要反思,如何讓我們的商業(yè)社會更美好?
中國需要一場商業(yè)常識的啟蒙
中國在過去的30多年里,經(jīng)濟發(fā)生了巨大的飛躍。這其中,市場經(jīng)濟起到了很大的作用。市場就像一只看不見的手,將每個人的利己之心轉(zhuǎn)換為利人之行,給中國創(chuàng)造了巨大的財富。
然而,中國市場經(jīng)濟的發(fā)展,卻是摸著石頭過河的“草莽”過程。在取得巨大成績和巨大進步的同時,也存在許多不規(guī)范、不科學、不符合市場經(jīng)濟游戲規(guī)則的做法,企業(yè)家精神也沒有被足夠的重視。
這一方面在于企業(yè)家精神沒有與知識形成有效整合,一些企業(yè)家憑著感覺做事,沒有科學的經(jīng)濟理論、管理理論、財務(wù)理論等作為指導;另一方面則在于企業(yè)缺乏對商業(yè)的敬畏,不遵循游戲規(guī)則。
如果一個企業(yè),不能以知識為基礎(chǔ),持續(xù)地進行組織創(chuàng)新和產(chǎn)品革新,讓自己更符合市場經(jīng)濟的發(fā)展,那么這個企業(yè)就只能做“井底之蛙”。
如果一個企業(yè),不能為他人創(chuàng)造價值,不講倫理,那么這個企業(yè)就不能夠獲得他人的信任,也就根本不可能獲得持續(xù)的利潤。
傳統(tǒng)的生產(chǎn)要素忽略知識,而在新的時代,知識才是生產(chǎn)中最重要的要素。
傳統(tǒng)的企業(yè)實行“回應(yīng)倫理”,即在被告知之后糾正錯誤的事情,而世界級的企業(yè)實行“主動倫理”,即在被告知之前做正確的事——這就是世界級企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)之間的一項重要差別。從魏則西事件,我們可以看到一家醫(yī)院的倫理狀況,也可以看到網(wǎng)絡(luò)、媒體所采取的倫理類別。人們都期待中國可以有更多的企業(yè)做到“主動倫理”。
無論是商業(yè)社會的知識,還是在商業(yè)社會所應(yīng)該遵循的倫理道德,都是我們所應(yīng)該掌握的常識。我們要告別常識缺失的階段,尋找更加商業(yè)、更加理性的道路。
擁有商業(yè)常識的途徑
如何學習商業(yè)常識呢?有條件的人可以去讀一個MBA班,可以去縱覽大學工商管理專業(yè)的教科書,也可以在實踐中獲得。另外,還有一種途徑,就是通過閱讀。
最近,筆者看了由世界圖書出版公司出版的一本名為《認識商業(yè)》的書。這本書是美國高校采用量最大的商業(yè)入門書,被全球幾百所大專院校列為企業(yè)管理課程必選教材,它從常識入手,非常全面、有權(quán)威性,又平易近人,連工商管理專業(yè)畢業(yè)的筆者都認為值得一看。雖然它提供的都是基礎(chǔ)理論,但是你可以從中發(fā)現(xiàn)商業(yè)中的哪些知識最感興趣,通過觀察自己的興趣所在,進一步去找更進階的書籍來看,可以說,它就像一塊敲門磚,幫你敲開商業(yè)世界的大門。
這是最好的時代,也是最壞的時代,讓我們告別“草莽”時代,擁抱商業(yè)之美。