鷹牌陶瓷 | 第133期《鷹視界》
超鷹速物流：布局生態(tài)鏈建設(shè)
國家發(fā)改委發(fā)布的《2015年全國物流運(yùn)行情況通報(bào)》指出，去年中國的社會(huì)物流總費(fèi)用為10.8萬億元，占GDP比率為16%，而發(fā)達(dá)國家普遍低于10%。這個(gè)數(shù)據(jù)說明了在互聯(lián)網(wǎng)+和人們的需求激增的條件下，物流業(yè)在中國蓬勃發(fā)展，供需兩側(cè)通過物流實(shí)現(xiàn)更多的轉(zhuǎn)移。在這個(gè)浪潮中，超鷹速物流應(yīng)勢而生。
生存：以客戶為本，做好傳統(tǒng)業(yè)務(wù)
佛山超鷹速物流有限公司，成立于2015年4月18日。是在“互聯(lián)網(wǎng)+”新經(jīng)濟(jì)背景下誕生的重貨（瓷磚）為核心的專業(yè)物流服務(wù)商，旨在以互聯(lián)網(wǎng)思維整合運(yùn)力為泛家居客戶尤其是全國各地陶瓷經(jīng)銷商提供全國物流配送、倉儲、大數(shù)據(jù)服務(wù)。
作為一家頗具特色的物流公司，超鷹速物流自成立以來一直秉承“專業(yè)、用心、安全、快速”的服務(wù)理念，拒絕粗放式經(jīng)營，時(shí)刻以客戶為中心，全方位為客戶服務(wù)。公司整合國內(nèi)最優(yōu)運(yùn)力資源，建立貨物跟蹤系統(tǒng)，保證您的貨物安全、準(zhǔn)時(shí)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不止于此，公司還把物流概念進(jìn)行延伸，為客戶建立數(shù)據(jù)平臺，通過階段性對數(shù)據(jù)的分析，為客戶提供最合理運(yùn)輸方式，持續(xù)為客戶降低物流成本。
超鷹速目前提供的服務(wù)主要有：覆蓋全國的海運(yùn)、鐵運(yùn)、空運(yùn)、整車汽運(yùn)及零擔(dān)物流配送與供應(yīng)鏈解決方案的設(shè)計(jì)、優(yōu)化及實(shí)施，物流動(dòng)態(tài)化數(shù)據(jù)分析及倉儲，貨物運(yùn)輸代理，貨物裝卸搬運(yùn)等。
目前，超鷹速物流有限公司發(fā)展穩(wěn)健，深受客戶好評。總經(jīng)理鄭雄林認(rèn)為：“傳統(tǒng)物流運(yùn)輸業(yè)務(wù)，解決的是超鷹速的生存問題，而物流后端服務(wù)業(yè)務(wù)，將解決超鷹速的發(fā)展問題。”
趨勢：思考轉(zhuǎn)型時(shí)期新發(fā)展
2016年，中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)業(yè)熱潮與中產(chǎn)階級消費(fèi)升級成為中國經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)，傳統(tǒng)渠道建材銷售減緩，電商渠道飛速增長，互聯(lián)網(wǎng)+整裝（整體裝修）興起?；ヂ?lián)網(wǎng)+、電商化、消費(fèi)升級、一體化服務(wù)、整體家裝、供應(yīng)鏈金融、整體家裝、共享經(jīng)濟(jì)、生態(tài)鏈、建材O2O、個(gè)性化定制、VR技術(shù)成了最熱門的詞匯。
在這種情況下，超鷹速開始思考新的發(fā)展。
“一大波互聯(lián)網(wǎng)家裝已經(jīng)來襲，單點(diǎn)抗風(fēng)險(xiǎn)能力越來越弱，生態(tài)鏈建設(shè)成為新熱點(diǎn)。”鄭雄林總經(jīng)理如是說。
大家都知道，在一個(gè)供應(yīng)鏈里，包括了材料、制造、經(jīng)銷商（電商）、倉儲、物流、服務(wù)和買家這七個(gè)角色。而消費(fèi)者想用到產(chǎn)品，有可能要經(jīng)過一個(gè)完整的供應(yīng)鏈，特別是對于陶瓷等家居類產(chǎn)品，未經(jīng)安裝是無法使用的。而要解決這類產(chǎn)品售后的問題，就需要把供應(yīng)鏈整合好。
在這方面，家居行業(yè)的轉(zhuǎn)型已經(jīng)運(yùn)作得比較成熟，不失為一個(gè)成功的典范。家具類的供應(yīng)鏈已經(jīng)發(fā)生變化，實(shí)現(xiàn)線上引流到服務(wù)商的體系，供應(yīng)鏈重構(gòu)成為“生產(chǎn)廠商→運(yùn)力→服務(wù)商→消費(fèi)者”，經(jīng)銷商逐步轉(zhuǎn)型為服務(wù)提供商。而經(jīng)銷商的收益從原有的渠道銷售收益更改為“渠道銷售收益+服務(wù)收益”。
發(fā)展：整合資源，布局生態(tài)鏈建設(shè)
建材產(chǎn)業(yè)，目前還沒能形成如同家居行業(yè)一樣的供應(yīng)鏈，消費(fèi)者未能享受到一站式的物流、安裝服務(wù)，而經(jīng)銷商大多也只能從傳統(tǒng)賣陶瓷的生意里贏利，無法獲得服務(wù)、倉儲、配送和安裝帶來的收益。
這一方面是因?yàn)槟壳凹揖有袠I(yè)對瓷磚產(chǎn)品不熟悉，要去完成瓷磚產(chǎn)品的鋪貼安裝，并不專業(yè)；另一方面，大量的瓷磚產(chǎn)品經(jīng)銷商并未參與到由家居行業(yè)構(gòu)建的供應(yīng)鏈的環(huán)節(jié)中，白白浪費(fèi)了大量的支線配送及安裝售后的資源。
而這些不足，正是超鷹速物流的機(jī)會(huì)所在。合作伙伴的接單能力、鷹牌陶瓷集團(tuán)的生產(chǎn)能力、以及數(shù)量眾多的渠道經(jīng)銷商，都是供應(yīng)鏈中難得的資源。
超鷹速想做的事情，就是牽頭完善家居建材的供應(yīng)鏈，建立完善的系統(tǒng)和全信息化的管理，用電商、整體家裝公司、合作商系統(tǒng)（對接天貓、京東、極有家）這幾個(gè)渠道來接受訂單，訂單通過線上引流的方式，引入給經(jīng)銷商完成倉儲+配送+安裝。接到訂單后，進(jìn)入生產(chǎn)環(huán)節(jié)，超鷹速完成干線運(yùn)輸，再通過經(jīng)銷商完成配送安裝。讓訂單、生產(chǎn)、干線運(yùn)輸、支線配送和安裝在一個(gè)體系中解決。
在這些環(huán)節(jié)中，每一方都可以享受到它各自的利益，例如訂單收益、物流整合收益、增值業(yè)務(wù)收益、倉+配+裝收益等，串起來就是一個(gè)華麗轉(zhuǎn)型。而經(jīng)銷商除了傳統(tǒng)的銷售陶瓷以外，還有服務(wù)，倉儲，配送、安裝帶來的收益。
“目前的商業(yè)生態(tài)鏈，任何一方抗風(fēng)險(xiǎn)能力越來越弱，只有協(xié)同作戰(zhàn)，才會(huì)有抗風(fēng)險(xiǎn)能力，才會(huì)越來越強(qiáng)。”鄭總說?；诖耍椝僖呀?jīng)開始參照了家具類的商業(yè)模式，著手布局商業(yè)生態(tài)鏈的建設(shè)。
當(dāng)資源的整合做到位后，超鷹速物流還會(huì)把這種模式從瓷磚、地板、衛(wèi)浴、櫥柜、燈飾、家具、擴(kuò)展至泛家居全品類服務(wù)平臺。
馬云說，“未來的物流能把人送到外星球”。這個(gè)未來似乎太遠(yuǎn)。
但在不遠(yuǎn)的將來，整合了金融平臺，倉儲租賃、安裝配送等增值業(yè)務(wù)的物流業(yè)，將形成體系化的供應(yīng)鏈，影響著我們中的每一個(gè)人。
