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鷹牌陶瓷 | 鷹之聲總92期
華鵬團(tuán)隊(duì),信心滿(mǎn)滿(mǎn)
客戶(hù)反應(yīng)良好
  ———訪深圳、東莞、惠州、梅州、河源、潮汕銷(xiāo)區(qū)經(jīng)理翁小金
  鷹之聲:小金你好,請(qǐng)問(wèn)這次年會(huì)你負(fù)責(zé)的區(qū)域來(lái)的客戶(hù)多嗎,新客戶(hù)有多少?
  翁小金:你好,我負(fù)責(zé)的粵東區(qū)域,來(lái)了15個(gè)客戶(hù),其中新客戶(hù)3個(gè)。
  
    鷹之聲:客戶(hù)對(duì)年會(huì)的反應(yīng)如何?
  翁小金:很好。
  鷹之聲:反應(yīng)好在哪里?
  翁小金:接待細(xì)致到位,會(huì)議流程安排緊而不亂,對(duì)華鵬的發(fā)展有了新的認(rèn)識(shí),對(duì)客戶(hù)的信心有很大的提升,尤其是林總的講話讓客戶(hù)吃了定心丸。
  
    鷹之聲:客戶(hù)對(duì)我們?nèi)A鵬的新展廳有什么反饋?
  翁小金:很好,普遍反應(yīng)很好。
  
    鷹之聲:能具體一點(diǎn)談?wù)剢幔?br />   翁小金:檔次高,放在終端是很能提高華鵬的品牌形象的,現(xiàn)代、簡(jiǎn)約、新中式,配飾上又略帶點(diǎn)簡(jiǎn)歐風(fēng)格,是現(xiàn)在市場(chǎng)上最流行的,微晶玻璃、全拋釉在市場(chǎng)上也是發(fā)展趨勢(shì),接下來(lái),我們?nèi)A鵬的客戶(hù)也要對(duì)店面進(jìn)行改造升級(jí),改變?nèi)A鵬品牌在市場(chǎng)上定位高、終端形象差、產(chǎn)品跟不上市場(chǎng)的影響。
  
    鷹之聲:客戶(hù)對(duì)華鵬的產(chǎn)品是什么反應(yīng)呢?
  翁小金:拋光磚“尚品”是現(xiàn)在市場(chǎng)上的新品,而且我們?nèi)A鵬的定位不高,產(chǎn)品的版面效果也比其他廠好,將會(huì)是華鵬最大銷(xiāo)量產(chǎn)品,拋釉產(chǎn)品雖然去年就推出了,但是新展廳的裝修及效果,賦予了它新的內(nèi)涵,客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品及應(yīng)用有了新的認(rèn)識(shí),尤其是微晶玻璃,客戶(hù)以前反應(yīng)非主流,雖然只是4款,但是通過(guò)展廳實(shí)景的效果,讓客戶(hù)有驚訝的感覺(jué),展示的新品樣板也讓客戶(hù)驚嘆不已,隨著微晶玻璃新品的不斷推出,華鵬有理由留住高端客戶(hù),也有產(chǎn)品和家裝公司合作,甚至是高端設(shè)計(jì)師的合作。
  
    鷹之聲:客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的提升有什么建議呢?
  翁小金:希望增加1-2個(gè)新的如尚品定位的拋光磚系列基礎(chǔ)上,在規(guī)格上要補(bǔ)充,尤其是1米規(guī)格的微晶玻璃新品的推出,滿(mǎn)足了客戶(hù)期望。
  
  
  累并快樂(lè)著
  ———訪廣西、海南業(yè)務(wù)經(jīng)理朱財(cái)軍
  鷹之聲:年會(huì)結(jié)束后,能談?wù)勀愕母惺軉幔?br />   朱財(cái)軍:用一句話來(lái)概括就是—————累并快樂(lè)著!
  
  鷹之聲:為什么這么說(shuō)呢?
  朱財(cái)軍:先說(shuō)說(shuō)“累“吧,第一是因?yàn)槲覀兊男抡箯d是趕在年會(huì)的前兩天才裝修好,接下來(lái)的工作就是展廳的配飾布置,包括展廳的飾品擺放、新產(chǎn)品樣板的擺放,以及價(jià)格標(biāo)簽的調(diào)整等大量細(xì)節(jié)工作,我們?nèi)A鵬營(yíng)銷(xiāo)全體人員在3月9日晚上都加班到十點(diǎn)多才回去。最累的我們幾位老總和營(yíng)銷(xiāo)辦的設(shè)計(jì)師、市場(chǎng)策劃專(zhuān)員和后勤人員等,他們都連續(xù)好幾天加班到凌晨才回去。第二是因?yàn)檫@次年會(huì)規(guī)模空前,我負(fù)責(zé)區(qū)域也來(lái)了不少客戶(hù),所以在接待方面工作量也很大。第三是因?yàn)榭蛻?hù)的時(shí)間都安排的比較緊,很多事情都希望趁年會(huì)期間處理完,所以當(dāng)晚上把所有的客戶(hù)都安排好休息后,我能夠坐下來(lái)歇歇腳就感覺(jué)到特別幸福。再說(shuō)說(shuō)“快樂(lè)”吧,首先,很多客戶(hù)能夠在百忙之中抽空過(guò)來(lái)參加我們的新展示開(kāi)業(yè)和核心經(jīng)銷(xiāo)商峰會(huì),讓我很快樂(lè)。其次,通過(guò)這次經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)議,客戶(hù)信心倍增,他們?cè)谀壳跋鄬?duì)冷淡的市場(chǎng)中感受到廠家的溫暖,看到更大的希望。再次,這次峰會(huì)對(duì)我們業(yè)績(jī)的提升有很大幫助,因?yàn)槲覀冇泻芏喈a(chǎn)品通過(guò)新的展廳展示出了很好的效果,讓客戶(hù)很震撼,在年會(huì)期間很多客戶(hù)當(dāng)場(chǎng)就下了上百萬(wàn)的訂單。同時(shí)也促成了很多意向客戶(hù)與我們簽字下加盟協(xié)議并實(shí)現(xiàn)大額的首發(fā)業(yè)績(jī)。最后,我們品牌的新展廳裝修好后,對(duì)我們品牌在行業(yè)內(nèi)的地位提升以及一些重大工程項(xiàng)目的操作有很大幫助。
  
  鷹之聲:你的客戶(hù)有什么看法呢?
  朱財(cái)軍:他們覺(jué)得很震撼!有些客戶(hù)好幾年都沒(méi)有來(lái)過(guò)廠家,并且他們所在的地方也沒(méi)有像廠家那么豪華的展廳。我們的展廳形象跟品牌形象很相符,寓意是“大鵬展翅”,很多客戶(hù)都不用介紹就想到了這點(diǎn),他們也特別開(kāi)心。當(dāng)他們進(jìn)入到新展廳后,看到行業(yè)最頂尖技術(shù)的“一次燒”微晶石和時(shí)下最流行的全拋釉在我們展廳中把效果展示的淋漓盡致,都豎起大拇指。
  
  
  開(kāi)啟華鵬陶瓷新篇章
  ——訪展示設(shè)計(jì)主管羅予明
  鷹之聲:可以介紹一下華鵬新展廳的風(fēng)格嗎?
  羅予明:我對(duì)這個(gè)新落成的展廳是比較滿(mǎn)意的,整體風(fēng)格是現(xiàn)代中式風(fēng)格。在裝修風(fēng)格來(lái)說(shuō)較之前的展廳更為現(xiàn)代,巧妙地運(yùn)用了中國(guó)元素,這個(gè)展廳大量采用了華鵬的新產(chǎn)品———微晶玻璃,和大量的全拋釉鋪貼,表現(xiàn)豐富,裝修標(biāo)準(zhǔn)高,質(zhì)量要求高,無(wú)論該展廳的布局的合理性、裝飾鋪貼、燈光處理、還是從配套的家具、燈飾軟飾等方面,細(xì)節(jié)處理都達(dá)到了理想的效果,將一個(gè)時(shí)尚,富有新東方色彩的簡(jiǎn)約高端的華鵬總部體現(xiàn)得淋漓盡致,該總部的展廳落成,為華鵬陶瓷的終端店面樹(shù)立了良好的形象,對(duì)其他華鵬專(zhuān)賣(mài)店有較強(qiáng)的示范作用,為全國(guó)華鵬經(jīng)銷(xiāo)商注入了新的活力,開(kāi)啟了華鵬陶瓷在全國(guó)市場(chǎng)的新篇章。
  
    鷹之聲:經(jīng)銷(xiāo)商峰會(huì)給你的感受?
  羅予明:對(duì)于我剛?cè)肼氁荒甓嗟男聠T工來(lái)說(shuō),經(jīng)銷(xiāo)商鋒會(huì)的召開(kāi)讓我的感觸很深。據(jù)悉,這是華鵬前所未有的,華鵬陶瓷成立十多年以來(lái)是第一次獨(dú)立舉辦的經(jīng)銷(xiāo)商鋒會(huì),這體現(xiàn)了鷹牌集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)華鵬陶瓷的重視。可以說(shuō):“作為華鵬人及經(jīng)銷(xiāo)商們可以感受到這一點(diǎn)的,我相信:“華鵬陶瓷沉淀了那么多年,我們堅(jiān)信華鵬陶瓷在集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下,一定能發(fā)揚(yáng)光大。
  
  提供精細(xì)化服務(wù)
  ———訪開(kāi)拓組經(jīng)理劉磊
  鷹之聲:劉磊,您好!對(duì)于鷹牌集團(tuán)舉辦的華鵬陶瓷2012核心經(jīng)銷(xiāo)商營(yíng)銷(xiāo)峰會(huì)暨展廳升級(jí)閃耀綻放儀式,可以談?wù)勀膫€(gè)人感想嗎?
  劉磊:首先我作為鷹牌集團(tuán)的一名員工,對(duì)于公司這次成功舉辦的這次經(jīng)銷(xiāo)商峰會(huì),以及我們展廳的升級(jí)儀式我個(gè)人表示真誠(chéng)的祝賀。這次的峰會(huì)可以讓我們的經(jīng)銷(xiāo)商客戶(hù)對(duì)華鵬有一個(gè)重新的認(rèn)識(shí),讓我們的經(jīng)銷(xiāo)商們也見(jiàn)證到了華鵬的新面貌,更加堅(jiān)定了廠商合作的信心。
  
  鷹之聲:您通過(guò)這次峰會(huì),您覺(jué)得該如何去與經(jīng)銷(xiāo)商把華鵬品牌做強(qiáng)做大呢?
  劉磊:通過(guò)公司這次對(duì)華鵬展廳全面升級(jí),給予了我們硬性的條件,在具備這樣的平臺(tái),我們每位員工都應(yīng)當(dāng)全身心的投入到如何服務(wù)好我們的經(jīng)銷(xiāo)商,把我們經(jīng)銷(xiāo)商所經(jīng)營(yíng)的東西,當(dāng)做我們自己所在經(jīng)營(yíng)一樣,把每件事情做精,做細(xì),將廠商合作發(fā)揮到更好。
  
    鷹之聲:請(qǐng)您談?wù)勀鷤€(gè)人對(duì)這次峰會(huì)以及展廳升級(jí)的感觸好嗎?
  劉磊:這次峰會(huì)和我們展廳的升級(jí)不僅僅是一個(gè)單純的會(huì)議,而是我們鷹牌集團(tuán)不畏懼冬天的來(lái)臨,更加堅(jiān)定我們經(jīng)銷(xiāo)商們與我們廠商合作的堅(jiān)定信心,從各個(gè)方面我們將告知我們的經(jīng)銷(xiāo)商現(xiàn)在的鷹牌人,華鵬人將是以一個(gè)全新的面貌展示他們面前,在以后的合作當(dāng)中,作為公司的所有員工都會(huì)以精細(xì)化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)去服務(wù)好每一位合作伙伴。
  
  鷹之聲:請(qǐng)您作為鷹牌人,華鵬人送上您真誠(chéng)的祝福吧。
  劉磊:我相信現(xiàn)在的鷹牌在每一位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們團(tuán)隊(duì)將像一把嶄新出鞘的利劍,插向我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,綻放它閃耀的光芒,我也非常的感謝公司能夠給我這樣一個(gè)平臺(tái)能夠與華鵬一起鵬飛,希望通過(guò)這次的峰會(huì)暨展廳的升級(jí),華鵬在新的一年里能夠創(chuàng)造美好的未來(lái),再鑄輝煌,迎接燦爛的明天!
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