鷹牌陶瓷 | 鷹之聲總96期
服務(wù)到家，聚焦小區(qū)
“現(xiàn)在到建材市場選購的顧客越來越少了，建材市場對(duì)顧客的吸引力越來越低了，生意越來越難做了。”在大家都抱怨建材市場生意慘淡的時(shí)候，有一些經(jīng)銷商卻走出新路子，選擇了主動(dòng)出擊，把新店開到小區(qū)旁，將服務(wù)送到家，聚焦目標(biāo)消費(fèi)群體———住宅小區(qū)。
這是一個(gè)創(chuàng)新的時(shí)代，只有創(chuàng)新才能拓展出新的增長空間，才能贏得超越對(duì)手的核心競爭力，而創(chuàng)新要求我們必須走到顧客群中去，并且準(zhǔn)確的把握顧客的脈搏、深刻了解顧客的心理需求，甚至幫助顧客指明他所需要的心理感受，才能找到創(chuàng)新的靈感。思路決定出路，相信用心服務(wù)一定會(huì)帶來可喜的成績。（劉智靈）
