一、企業(yè)文化再造與重鑄鷹牌輝煌的關(guān)系
第一：鷹牌公司建廠以來的發(fā)展得益于當(dāng)時(shí)優(yōu)秀的企業(yè)文化
為什么上世紀(jì)八、九十年代的鷹牌如此輝煌？這是有本質(zhì)原因的。核心的是鷹牌的創(chuàng)新精神，是我們的歷代領(lǐng)導(dǎo)者提出來的“人無我有，人有我優(yōu)，人有我新”的這樣的一個(gè)經(jīng)營理念，它確定了鷹牌企業(yè)未來的發(fā)展方向，確定了產(chǎn)品開發(fā)的方向，確定了品質(zhì)制造的根基，確定了經(jīng)營理念，才有鷹牌上世紀(jì)八九十年代甚至是2000年的輝煌。所以企業(yè)文化和企業(yè)的發(fā)展是息息相關(guān)的。沒有文化的企業(yè)，可以說沒有企業(yè)的發(fā)展，甚至沒有它的未來。
第二：鷹牌公司的現(xiàn)狀要求我們必須進(jìn)行文化層面的反思
鷹牌的今天有很高的品牌價(jià)值。鷹牌的生產(chǎn)、研發(fā)、人力、基礎(chǔ)很扎實(shí)；鷹牌的品管體系很健全等等，鷹牌的網(wǎng)絡(luò)資源很廣。鷹牌的優(yōu)勢(shì)是顯而易見的。我們有很高的品牌價(jià)值，但是多年來我們的銷售上不去，我們的經(jīng)營質(zhì)量不理想，所以我們才會(huì)有09年我們面臨的困境。包括多年來，我們?cè)谶\(yùn)營管理的過程中，還是困難多多，開大會(huì)不斷，但是解決的效果不是太理想，一個(gè)問題不解決，產(chǎn)生了更多的問題。我們沒有在一個(gè)平臺(tái)上去思考，沒有構(gòu)建共同的價(jià)值觀，所以問題上很難解決，甚至是步履為艱。
第三：企業(yè)文化的反思與再造是鷹牌重塑輝煌的必經(jīng)之路
企業(yè)文化的反思與再造，這是“新鷹牌 大未來”必須要去走的一條路。因?yàn)槲覀冊(cè)谝粋€(gè)平臺(tái)上去工作，如果我們這個(gè)平臺(tái)上的人，行動(dòng)、觀念不一致，思想不統(tǒng)一，步調(diào)不一致，結(jié)果也是顯而易見的。
二、鷹牌集團(tuán)企業(yè)文化綱要（試行）
使命：傳承建陶文明，讓生活更美好。
使命回答的是“企業(yè)為什么存在？”，說的是企業(yè)存在的理由。
“傳承建陶文明”：中國是陶瓷文明古國，佛山石灣亦有“石灣瓦、甲天下”的美談。作為佛山石灣的建陶龍頭企業(yè)，鷹牌有著傳承建陶文明的歷史責(zé)任。
“讓生活更美好”：從建筑陶瓷的產(chǎn)品屬性來看，主要是作為天然石材、木材等的人工替代品，在建筑中起美觀、舒適的作用。
愿景：世界品牌，行業(yè)標(biāo)桿。
愿景回答的是“企業(yè)未來會(huì)發(fā)展成什么樣？”
“世界品牌”：鷹牌已連續(xù)十余年唯一代表中國參加全球陶瓷頂級(jí)展會(huì)———意大利博洛尼亞展覽會(huì)，行業(yè)更有著“世界拋光磚看中國，中國拋光磚看鷹牌”的美譽(yù)。鷹牌必將成為世界著名品牌。
“行業(yè)標(biāo)桿”：鷹牌歷史上就曾是行業(yè)無可爭議的龍頭老大，定位也在市場(chǎng)的高端，鷹牌發(fā)展永不落幕，誓做行業(yè)標(biāo)桿，引領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展。發(fā)展永不落幕！
核心價(jià)值觀：誠信、務(wù)實(shí)、高效、拼搏。
核心價(jià)值觀，這是對(duì)人、事物的是非善惡的判斷，是我們企業(yè)文化的一個(gè)內(nèi)容，是我們最需要共享、共勉、共振的一些要素。
“誠信”就做人而言，“務(wù)實(shí)”“高效”就做事而言。
“誠信”：我們的內(nèi)心世界，我們的行為領(lǐng)域，誠實(shí)守信，言必信，行必果。
“務(wù)實(shí)”：講求實(shí)際、實(shí)事求是，少說多做，真抓實(shí)干腳踏實(shí)地做好每一件事情。
“高效”：做事講效率，經(jīng)營講效益，快速反應(yīng)市場(chǎng)變化。
“拼搏”：奮發(fā)向上，全力以赴。
企業(yè)精神：自我超越，追求卓越。
企業(yè)精神指的是企業(yè)員工所具有的共同內(nèi)心態(tài)度、思想境界和理想追求。它表達(dá)著企業(yè)的精神風(fēng)貌和企業(yè)的風(fēng)氣。
“自我超越”：鷹在四十歲時(shí)會(huì)經(jīng)歷一個(gè)自我重生的過程，然后才能繼續(xù)翱翔天際。鷹牌最大的對(duì)手不是別人，就是自己的惰性與麻木，就是危機(jī)意識(shí)的淡薄甚至缺失，必須不斷地自我超越。
“追求卓越”：鷹是自然界唯一能飛過珠穆朗瑪峰的動(dòng)物。如此高度契合了鷹牌注定追求卓越，而不能小富即安、固步自封。
經(jīng)營理念：不斷創(chuàng)新，向客戶提供差異化的，高附加值的產(chǎn)品和服務(wù)。
1、經(jīng)營理念是關(guān)于企業(yè)經(jīng)營的理性的系統(tǒng)思考，是企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的指南。
2、營銷是龍頭，研發(fā)和設(shè)計(jì)是發(fā)動(dòng)機(jī)，靠品牌整合資源，創(chuàng)造價(jià)值。
3、鷹牌定位于市場(chǎng)的高端，必須要靠差異化的產(chǎn)品和服務(wù)而不是低價(jià)格贏得客戶。在人工成本不斷攀升的情況下，勞動(dòng)密集型行業(yè)面臨極大挑戰(zhàn)。所以，鷹牌的重心應(yīng)放在微笑曲線的兩頭：營銷和研發(fā)。
管理理念：科學(xué)、規(guī)范、績效導(dǎo)向。
管理理念指的是管理在理性方面的概念。“管理理念”的提升就是對(duì)管理的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，簡而言之，就是對(duì)管理的重新定義。
“科學(xué)”：做事講方法，而不是憑經(jīng)驗(yàn)，講求團(tuán)隊(duì)協(xié)作，追求最大化的產(chǎn)出，獲得最大的成功。
“規(guī)范”：這是鷹牌曾為上市公司的寶貴財(cái)富，是國有資產(chǎn)保值增值的現(xiàn)實(shí)要求，是保障企業(yè)經(jīng)營過程中各利益相關(guān)者合理、合法利益的需要，也是引領(lǐng)行業(yè)健康發(fā)展的社會(huì)責(zé)任。
“績效導(dǎo)向”：鷹牌對(duì)人、財(cái)、物的管理都要圍繞績效、指向績效、正視績效，這是務(wù)實(shí)的個(gè)中應(yīng)有之意，是企業(yè)做強(qiáng)做大的指針。
人才觀：海納百川，唯德唯才。
人才觀是企業(yè)關(guān)于人才選、育、用、留的價(jià)值論和方法論。
“海納百川”：人才是最寶貴的財(cái)富。鷹牌對(duì)人才不作任何地域、學(xué)歷、性別、年齡、資歷等方面的歧視，唯才是舉，尤其歡迎滿足企業(yè)發(fā)展所需的各方、各類人才。
“唯德唯才”：德才兼?zhèn)洚?dāng)然最好，但在眾才中要進(jìn)行選擇、取舍時(shí)，更突出以德為先。
鷹牌人：負(fù)責(zé)任的人，有激情的人，快樂的人。
“責(zé)任”：責(zé)任即有所擔(dān)當(dāng)，即“不歸罪于外”，責(zé)任心強(qiáng)的人，是一個(gè)對(duì)行為，更對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)的人。
“激情”：激情＝活力＝追求卓越！“哀莫大于心死”，有激情，才能無限可能！
“快樂”：快樂＝組織健康＝心理健康。能快樂，享受快樂，放大快樂！
三、進(jìn)一步做好企業(yè)文化建設(shè)工作的意見
第一，從上到下必須解決企業(yè)文化再造思想上的認(rèn)識(shí)問題。
平時(shí)在工作中有不同工作部門，但事實(shí)上我們都在一個(gè)平臺(tái)上，都在鷹牌工作，那么我們都應(yīng)該有共同的價(jià)值觀。
第二，管理干部要帶頭開展更為深刻的企業(yè)文化反思。
我要求鷹牌集團(tuán)管理干部隊(duì)伍要帶頭開展更為深刻的企業(yè)文化反思。反思不是一句口號(hào)，而是切切實(shí)實(shí)的總結(jié)分析我們有很多的渠道，比如我們的鷹之聲，我們也開過多次的企業(yè)文化討論會(huì)，這些都是很好的平臺(tái)。
第三，必須堅(jiān)定的堅(jiān)持一手抓經(jīng)營，一手抓企業(yè)文化建設(shè)。
最后，我們必須堅(jiān)定的堅(jiān)持一手抓經(jīng)營，一手抓企業(yè)文化建設(shè)的方針。2011年，我們制訂了較為艱巨的經(jīng)營目標(biāo)，但是，我們?nèi)匀徊荒芊潘善髽I(yè)文化的建設(shè)。2011年，我有這樣一個(gè)想法，成立一個(gè)以主要管理干部為主的企業(yè)文化促進(jìn)會(huì)，從組織和制度上去保證我們的企業(yè)文化建設(shè)工作的開展，將企業(yè)文化建設(shè)工作作為一項(xiàng)日常性、長期性的工作來開展。希望在2011年鷹牌集團(tuán)在經(jīng)營成果和企業(yè)文化建設(shè)方面均取得豐收。
