成立于1974年的鷹牌集團，如今已走過近40年的發(fā)展歷程，其屬下的華鵬品牌，也在漫長的發(fā)展歷程中，積累了先進的研發(fā)和生產(chǎn)經(jīng)驗，探索出獨屬于自己的風格定位，綻放出一個中高端精品品牌的年輕氣質(zhì)與風采。
立足于中華之鵬的文化淵源，深入人文生活的探索與構建，華鵬逐步樹立了人文陶瓷品牌的形。2013年10月18日，華鵬陶瓷總部展廳將在中國陶瓷產(chǎn)業(yè)總部基地開業(yè)。新華鵬厚積薄發(fā)，全新出擊———新VI、新形象、新展廳、新品類、新體系、新布局等全面亮劍！這是歷經(jīng)數(shù)年蟄伏、蓄勢而發(fā)的一個信號，也是華鵬陶瓷品牌發(fā)展的全新契機，更是華鵬陶瓷搏擊長空的更高起點。
本期《陶衛(wèi)商訊》高端訪談，我們走近一位意氣風發(fā)的管理者———華鵬陶瓷營銷總經(jīng)理姚松榕，為您講述華鵬品牌背后的故事。
蓄勢而發(fā)，發(fā)現(xiàn)契機
華鵬陶瓷與鷹牌陶瓷一樣，是以品質(zhì)和創(chuàng)新著稱的品牌。如何與鷹牌陶瓷形成錯位發(fā)展？姚松榕認為，華鵬必須做更準確的品牌定位和品牌刷新，做出改變。
“首先最直觀的改變就是將我們的營銷中心整體搬遷進駐到中國陶瓷產(chǎn)業(yè)總部基地。”據(jù)姚總介紹，華鵬總部展廳是在去年行業(yè)形勢最不容樂觀的時候拿下的，無論在戰(zhàn)場中還是在市場中，逆境時最缺乏的就是資源，“所謂危機，便是越是危險越有機會”。但在逆境中要發(fā)掘資源并不容易，非?？简灩芾碚叩哪婢持腔郏A鵬做到了這點。“而且將華鵬總部與鷹牌總部分設兩地，也可以讓華鵬直接面對對手，收獲第一手市場信息。”據(jù)了解，近幾年來，華鵬品牌在廣告宣傳上較少動作，加之營銷總部展廳的位置、風格受限，使華鵬品牌在行業(yè)、在終端市場的認知度未能展現(xiàn)其實力。對于華鵬陶瓷，乃至集團來說，這種狀況必須改變。姚總表示，“拒做獵物，只做獵人”是新一代華鵬人的追求，“狩獵者，攻城略地，一旦開獵，狼吞虎咽。”進行總部展廳的打造，便是華鵬改變的第一步。
與此同時，華鵬在產(chǎn)品定位與銷售渠道方面做了大方向的調(diào)整。據(jù)姚總介紹，華鵬的亮點在一次燒微晶玻璃、全拋釉和白磚方面，“華鵬想打造成為一個相對年輕活力氣質(zhì)的品牌，主要面向有品位、有活力、年輕化的客戶群體。”至于銷售渠道上，終端渠道將成為華鵬主要發(fā)展的方向，“只有終端才能支撐一個品牌不斷地向前發(fā)展，在支撐起品牌基礎銷量的同時，更好地提升品牌形象和品牌美譽度”。
勇于創(chuàng)新，敢于突破
“產(chǎn)品是一切營銷的源頭，我們的定位、服務和設計都是寄托在產(chǎn)品上面，要通過產(chǎn)品把我們的理念傳遞到終端去，因此我們在技術研究這一塊非常注重投入。”相較于一般民營企業(yè)而言，華鵬作為行業(yè)內(nèi)少數(shù)僅存的國有企業(yè)，一直不惜成本地通過研發(fā)與創(chuàng)新引領著這個行業(yè)的發(fā)展。
“創(chuàng)新肯定是有風險的，”姚總說道，“像當初集團研發(fā)一次燒微晶石的時候，行業(yè)里許多人都說，行業(yè)里都去試了十年，屢試屢敗，不少企業(yè)都漸漸放棄，認為研發(fā)價值并不能與研發(fā)成本形成平衡。但我們知道這個產(chǎn)品研發(fā)出來，無論對于公司，還是消費者，都是好事，于是公司總共投入了三千萬的研發(fā)費用，通過兩年的努力，終于研發(fā)成功了一次燒微晶石，攻克了困擾行業(yè)十年的微晶石硬度低和不耐磨的問題，使微晶石既美觀又實用。”先是相信，而后是行動和投入，最后換來成功。但也正是因為這樣的執(zhí)著追求，才使得一次燒微晶石能走向國內(nèi)市場，引領了行業(yè)又一輪新的產(chǎn)品改革風暴。如果所有企業(yè)都等著跟風，做貼牌，那么這個行業(yè)是無法前進的，而對于華鵬來說，這種基礎研發(fā)工作雖然對企業(yè)是一筆很大的支出投入，但同時也是一筆財富，一種對行業(yè)的擔當。
研發(fā)一次燒微晶石的成功意義，不僅是推出了中國建陶行業(yè)的又一件劃時代的產(chǎn)品，關鍵是重新找到了賴以為生、引以為傲的企業(yè)靈魂所在———就是不惜一切代價，研發(fā)最具附加值的產(chǎn)品。
正是憑著品質(zhì)與創(chuàng)新，華鵬先后獲得廣東省著名商標、中國建筑陶瓷“知名品牌”、“企業(yè)信用AAA級”、“中國陶瓷行業(yè)名牌產(chǎn)品”、“拋光磚十大品牌”、“陶瓷一線品牌”等榮譽稱號；華鵬夢幻石曾榮獲“首屆中國意大利陶瓷設計大獎賽”優(yōu)秀獎；和田玉石、檀香玉、東方石尚?臻石等系列產(chǎn)品曾榮獲具有“陶瓷行業(yè)奧斯卡”之稱的中國陶瓷行業(yè)新銳榜的年度優(yōu)秀產(chǎn)品大獎。
華鵬的微晶玉石、全拋釉、拋光磚、仿古磚、瓷片在市場都有良好表現(xiàn)；而在最近，華鵬將在全拋釉和白磚方面再做出突破，推出全新的產(chǎn)品。
以“愛”創(chuàng)“新”，與經(jīng)銷商共同發(fā)展
支撐起華鵬品牌的，除了產(chǎn)品和渠道，還有一群充滿活力的華鵬人。公司通過各種活動，創(chuàng)造條件，讓人才得到成長。2011年2月，華鵬的營銷人員到黃埔軍校軍訓；今年7月，華鵬又舉行了2013首屆華鵬陶瓷“踐夢者”特訓營拓展活動。姚總說道，華鵬團隊越來越有活力。在團隊管理和員工政策上都有一套上市公司標準的完整流程和體系，例如按法律規(guī)定休息和購買社保，舉行生日會、家庭同樂日及各項活動等，整個團隊無論從工作效率或是向心力上都在日漸提高。
更有趣的是，由于姚總是一位年輕的八零后，私底下同事們都會很親切地稱呼他為“小姚”，這可是在嚴肅的商業(yè)環(huán)境中難以感受到的和諧，但在華鵬，隨處可以感受到親如家人般的企業(yè)文化氛圍。
華鵬將在品牌建設和制造標準中注入更多的人文關愛，以“用心，讓明天更新”為品牌創(chuàng)造的核心理念和獨特文化，將以“愛”創(chuàng)“新”這一理念作為品牌可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略和差異化市場定位，并以“愛在華鵬”的人文形象鏈接市場、引發(fā)廣大消費者的共鳴。
據(jù)姚總透露，在現(xiàn)階段，華鵬對代理商的經(jīng)濟要求不會太過于嚴格，“主要在理念和價值觀上要相同，因為我們也知道華鵬這個品牌還不算太成熟，因此我們更希望尋找有潛力的代理商與我們一起發(fā)展。”姚總介紹道，做品牌的過程中最具有價值的就是服務這一塊，華鵬將主要以服務營銷為主，不管是總部對代理商的服務，還是代理商對終端消費者的服務，都不是簡單的買賣關系，而是要把各種服務做到位。今年華鵬推廣的主題是“愛在華鵬”，因為愛，所以走在一起，姚總希望，“能通過這個主題拉近與代理商、與客戶之間的親近感，把華鵬年輕形象樹立起來，將華鵬服務的基本概念傳遞出去，再在整個成長過程中大家一起修正，走出一條屬于自己的路。”
后記
從華鵬陶瓷營銷中心走出來，筆者心里久久不能平靜。商海沉浮，勝敗乃兵家常事，可在商業(yè)世界的驚濤駭浪中，迷失自己航線的企業(yè)不計其數(shù)，奇跡般地穿越風暴又活了過來甚至活得更好的企業(yè)，卻屈指可數(shù)。難道你還難感受到華鵬陶瓷積極求變，主動在市場的逆境中尋找到突破點、富有激情與活力的品牌魅力嗎？
（文/何婉儀 何碟 游慧怡）
華鵬陶瓷展廳效果圖
今年7月，華鵬陶瓷舉行“踐夢者”拓展活動
