鷹牌陶瓷 | 鷹之聲總114期
俄羅斯市場(chǎng)考察報(bào)告
為了了解俄羅斯當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，促進(jìn)中俄雙方的貿(mào)易關(guān)系，并有針對(duì)性地改善對(duì)俄羅斯建筑陶瓷出口計(jì)劃，借此機(jī)會(huì)出訪俄羅斯莫斯科展會(huì)展示我司的產(chǎn)品，經(jīng)過數(shù)天時(shí)間的展會(huì)以及客戶反饋的情況分析結(jié)果如下。
關(guān)于俄羅斯公民的生活水平
俄羅斯作為一個(gè)地大物博、資源豐富的國家，與表面新聞所報(bào)道的背道而馳，國民在國內(nèi)似乎享受著相當(dāng)?shù)母＠觯号悦可粋€(gè)孩子就能獲得5000人民幣左右（經(jīng)換算）的政府獎(jiǎng)勵(lì)金，且每一個(gè)俄羅斯家庭的孩子們都能享受從幼兒園到大學(xué)的學(xué)費(fèi)全免政策優(yōu)惠；另外，作為俄羅斯公民是不用繳納相關(guān)的水電煤氣費(fèi)用，而在俄羅斯工作也沒有個(gè)人所得稅這個(gè)概念。
在莫斯科和圣彼得堡的人均收入是3000~3500USD實(shí)收，而在莫斯科和圣彼得堡以外的州（郊區(qū)）人民平均收入是1000~1800USD。俄羅斯人工作實(shí)際時(shí)間約定俗成是每周的僅4天時(shí)間。所有俄羅斯人沒有加班這個(gè)概念也杜絕這個(gè)概念，因?yàn)樵诙砹_斯人們的常識(shí)當(dāng)中，為了賺錢而犧牲休息時(shí)間是愚蠢的（本人以為是開玩笑，但經(jīng)過與俄羅斯建筑業(yè)協(xié)會(huì)-捷魯諾夫伊格里詳談咨詢后，確實(shí)認(rèn)同了該概念是普遍存在俄羅斯思想當(dāng)中的常識(shí)）。因此俄羅斯人在其余時(shí)間均享受度假。因?yàn)槎砹_斯的生活成本不高，所以每位俄羅斯人即使是窮人，也能在郊區(qū)擁有一套甚至是木質(zhì)的別墅。（譬如你是一名政治卓越的公務(wù)員，那么政府會(huì)根據(jù)你的政績(jī)直接送與一所別墅。如若你政績(jī)寥寥，也能獲贈(zèng)一小塊土地，而這塊土地也足以滿足你建一個(gè)小別墅。）
關(guān)于俄羅斯的建筑風(fēng)格
俄羅斯房子一向以古典著稱；然而該概念在俄羅斯，人民更偏向于對(duì)原有建筑的翻新。在俄羅斯，新建筑數(shù)量占總建筑數(shù)量?jī)H25%，即使是接待游客的莫斯科機(jī)場(chǎng)，他們的現(xiàn)代化裝修就地磚而言仍然保留機(jī)場(chǎng)建設(shè)初期的天然石材；雖然相比以往在逐年遞增，但古典舊建筑翻新仍然是主流。本人不認(rèn)為這是為了節(jié)省經(jīng)費(fèi)而故意保留的。因?yàn)椴还苁堑罔F站，還是莫斯科商城，古典的天然石材依舊被適當(dāng)?shù)乇ｐB(yǎng)下來并遺存至今。建筑外墻也很少使用陶瓷裝飾，大多是裸墻體，或是刷漆，或是鋼化玻璃。
關(guān)于俄羅斯的室內(nèi)裝修類別
對(duì)于每一個(gè)家庭，俄羅斯人并不追求大面積住宅空間，即使是別墅，其占地面積也很少超過100平米；在狹小的空間里，俄羅斯家庭占90%的比例使用墻紙和纖維地氈甚至是木地板，而用到建筑陶瓷的也只有衛(wèi)生間。至于商鋪店面諸如百貨商場(chǎng)、服裝店、雜貨店、大型辦公場(chǎng)所則是用磚鋪地，自然面普及度相當(dāng)高（象牙色，米黃色，灰色的使用率比較高）。高檔的傳統(tǒng)藝術(shù)館、博物館、宮殿歷史展廳則還是以地毯墻紙為主。
關(guān)于俄羅斯的室外墻面裝修類別
雖然俄羅斯普及性質(zhì)的建筑群體大多是裸墻體，但也有50*200的小外墻磚；其中紅色的外墻磚也相對(duì)較為受歡迎。
關(guān)于俄羅斯建筑材料的價(jià)格
非人為因素，似乎俄羅斯的地磚使用都是比較低檔，拋光磚在俄羅斯似乎是比較高檔的建筑材料。常用的中高檔裝修以自然面居多，其次便是浴室常用的瓷片，小地磚。
俄羅斯無法大規(guī)模使用建筑陶瓷的原因并非天氣，因?yàn)槎砹_斯供暖設(shè)備完善，規(guī)模巨大的建筑群體不存在溫度過冷從而導(dǎo)致磚體破裂這個(gè)問題；另外土地資源豐富的俄羅斯，建筑前景也不差，可我們的競(jìng)爭(zhēng)差異到底在哪里呢？
1：據(jù)俄羅斯建筑協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)介紹：俄羅斯的新建筑啟建成本相當(dāng)高，主要是俄羅斯大部分時(shí)間均處于冬季，根據(jù)俄羅斯政府的規(guī)定，新建筑在打好地基后需過一年之后才能進(jìn)行蓋建。因此，在俄羅斯莫斯科市區(qū)樓價(jià)一平方大約7000~20000USD，而在圣彼得堡則是5000~18000USD。莫斯科租房子離市中心偏遠(yuǎn)的約為1400USD左右，而圣彼得堡中心的房租則約為3000USD。
2：俄羅斯商鋪店面會(huì)被征收“門面稅”，即俄羅斯政府會(huì)按照店面規(guī)模來判斷稅征收的多少，因此店面的規(guī)模越大，面積越大；那么征收的稅收比例就會(huì)越高。因此對(duì)于店面裝修俄羅斯商人偏向小門，小面積。
3：在爭(zhēng)取俄羅斯工程時(shí)，我們似乎高估了俄羅斯對(duì)地磚鋪貼檔次的認(rèn)識(shí)。拋光磚對(duì)于俄羅斯人來說似乎已經(jīng)是相當(dāng)高檔的存在（即可有可沒，若舉例汽車行業(yè)：即拋光磚就相當(dāng)于勞斯萊斯，漂亮而奢侈，性價(jià)比低下）。為什么？因?yàn)槟镜匕鍖?duì)于中國人來說雖是一種高檔奢侈的建筑材料，但對(duì)于俄羅斯人來說是普及率極高的建筑耗材！俄羅斯人的消費(fèi)觀念應(yīng)該是（價(jià)錢由低到高，性價(jià)比由高到低）：
木地板>地毯>仿制塑膠地皮>瓷片>拋光磚
4：由于俄羅斯高度依賴土地木材資源，因此目前為止俄羅斯對(duì)陶瓷的消費(fèi)仍然處于萌芽狀態(tài)。
市場(chǎng)分析（分析資料來源于展會(huì)以及客戶反饋信息）
瓷片在俄羅斯市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈，包括著名意大利瓷片廠商MARRAIZZI，以及當(dāng)?shù)貙?shí)力雄厚的廠商плюс керамика均參與其中。在如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中拋光磚的確是異軍突起，在大型建筑如商場(chǎng)、酒店、學(xué)校、大型辦公寫字樓等工程更是逐漸在俄羅斯受到關(guān)注。
在莫斯科展會(huì)當(dāng)中接待過不少客人，其中也不乏來咨詢價(jià)格以及樣板。然而這其中也有相當(dāng)一部分的客人提出過不少具有代表性的問題，而這些問題個(gè)人認(rèn)為也是反映拋光磚能否開拓俄羅斯市場(chǎng)的關(guān)鍵之處：
1、20%的客人提出：當(dāng)?shù)孛驿佋O(shè)貴司產(chǎn)品時(shí)，人可不可以在拋光磚、全拋釉的磚面上面行走嗎？
這問題雖然看似幼稚；但說起電子計(jì)算機(jī)，當(dāng)初我們中國人還是使用算盤的時(shí)候也是問過相同的問題：這東西能算數(shù)嗎？
基于天氣寒冷，或是俄羅斯過于高強(qiáng)度的貿(mào)易壁壘，俄羅斯在建筑裝飾材料方面的主要仍然消費(fèi)瓷片或是天然石材、墻漆，再加上俄羅斯是一個(gè)自然資源異常豐富的國家，因此木地板、地毯、地氈、墻紙也是俄羅斯市場(chǎng)家裝的主要消費(fèi)產(chǎn)品，而且零售上相對(duì)進(jìn)口的瓷片來說更便宜。
而隨著俄羅斯越來越國際化，基于俄羅斯的建筑風(fēng)格以及裝修上復(fù)古的習(xí)俗慢慢淡出人民的視野，大型國際化辦公寫字樓如圖所示也漸漸成為俄羅斯進(jìn)入現(xiàn)代化的標(biāo)志。
但畢竟俄羅斯人也是初次接觸拋光磚，那到底拋光磚能否在俄羅斯如此寒冷的天氣當(dāng)中鋪貼呢？因?yàn)槎砹_斯幾乎終年下雪，水分滲透磚身然后凍住寒冷的天氣更容易讓磚體爆裂，再加上當(dāng)水在磚表面凍住時(shí)將會(huì)更滑，更難讓人在上面行走，這也是為什么部分客人會(huì)關(guān)心拋光磚人能否在磚體上行走的原因，也是為什么客人更偏向小規(guī)格的磚體。
2、拋光磚能掛在內(nèi)墻、外墻上或是鋪在地上嗎？
就像此前分析，俄羅斯內(nèi)墻，外墻幾乎是裸墻甚至是更偏向使用墻紙或是墻漆，因?yàn)檫@樣成本更低廉，效果性價(jià)比更高。
然而隨著審美的升級(jí)，俄羅斯人通過各種途徑也體驗(yàn)到墻體另類裝飾的風(fēng)格，于是大氣高端的磚體也逐漸進(jìn)入他們的視野。至于俄羅斯人會(huì)關(guān)注拋光磚能否掛在內(nèi)墻等方面的信息，更是透露出拋光磚在俄羅斯市場(chǎng)已開始進(jìn)入萌芽態(tài)勢(shì)，勝負(fù)關(guān)鍵則是在誰能拿到更好的清關(guān)費(fèi)用以及運(yùn)輸費(fèi)用，進(jìn)而拿到更好的價(jià)格優(yōu)勢(shì)進(jìn)入俄羅斯市場(chǎng)；而說起清關(guān)以及搶占俄羅斯市場(chǎng)，以下俄羅斯人提出的問題則是關(guān)鍵。
3、你們?cè)诙砹_斯有相關(guān)認(rèn)證或是你在俄羅斯有辦事處嗎？
有將近60%的客戶均提及該問題。
據(jù)聞俄羅斯辦理的各種手續(xù)可是全球出名的繁瑣，其中海關(guān)清關(guān)程序上更是體現(xiàn)出其對(duì)證件要求的嚴(yán)格性。自俄羅斯加入WTO后，白色清關(guān)需要齊全的公文文件。與其承擔(dān)如此高昂且不透明的清關(guān)費(fèi)用，在初次接觸拋光磚這個(gè)市場(chǎng)時(shí)，因?yàn)閷?duì)未來的不確定性，俄羅斯人更偏向于小量采購來試探市場(chǎng)。因此對(duì)于那些初次接觸拋光磚以及該領(lǐng)域市場(chǎng)的俄羅斯經(jīng)銷商們，更偏向于在當(dāng)?shù)刭徺I。盡管一開始價(jià)格偏貴。而這也是為什么在當(dāng)?shù)卦O(shè)倉庫或是設(shè)廠在推廣上更具有無與倫比的優(yōu)勢(shì)和發(fā)展?jié)摿ΧT如相關(guān)認(rèn)證在俄羅斯辦理的認(rèn)證更是俄羅斯人看重的公信力，就相當(dāng)于文憑在中國是公認(rèn)的在職場(chǎng)上能體現(xiàn)一個(gè)人學(xué)歷的重要證明一樣，考慮到俄羅斯人部分排外情緒，滿足客戶并提供在俄羅斯辦理的相關(guān)認(rèn)證也是幫助進(jìn)入俄羅斯市場(chǎng)的催化劑。
通過以上分析雖然拋光磚的使用在俄羅斯因?yàn)槟窘ㄖ牧弦约按善袌?chǎng)的普及被阻礙，但自然面系列的產(chǎn)品經(jīng)觀察在莫斯科或圣彼得堡的一些商用建筑的使用率還是比較高，也就是說拋光磚市場(chǎng)的大門的開啟也逐漸敞開，2014年的戰(zhàn)略部署若得當(dāng)，將能很好地開啟拋光磚在俄羅斯當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)。（仇定邦）
