鷹牌陶瓷 | 鷹牌四十周年特刊
心懷感恩志存高遠 做受人尊重的百年企業(yè)
理念于人，是思維的結(jié)晶；理念于企業(yè)，是成長的脊梁。
40年來，建陶發(fā)展波瀾壯闊，鷹牌的進程更是石破天驚。順著中國改革的節(jié)拍，鷹牌自我變革調(diào)整企業(yè)理念，完成了一次次破繭化蝶般的美好蛻變。
我們既講創(chuàng)新和改革，也講傳承與堅守。40年來，我們始終堅守“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新”的那份擔(dān)當和責(zé)任，與時代脈搏一起跳動。
自1985年進入景德鎮(zhèn)陶瓷學(xué)院讀大學(xué)，到1989年進入鷹牌，林偉先生已經(jīng)在陶瓷行業(yè)浸染了近三十年，見證了中國在計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌的特殊時代，目睹了陶瓷行業(yè)幾十年來的一次次的重大變革，經(jīng)歷了大型企業(yè)改革的興衰起伏、種種秘辛，并從一名技術(shù)員成長為集團的總裁。對林總來說，陶瓷就是他的生命，鷹牌就是他的事業(yè)。
回顧往昔，有許多唏噓與領(lǐng)悟，但采訪中，林偉總裁的思緒并沒有太多地沉浸在鷹牌成長的喜悅中，而是更多地思考著：四十不惑的鷹牌，為何能夠走到今天，今后又該往哪里走。
作為一名老員工，見證了鷹牌從建廠到今日輝煌的歷程，林總坦言，創(chuàng)新、品質(zhì)和文化是鷹牌發(fā)展的關(guān)鍵，也是鷹牌企業(yè)40年最重要的經(jīng)驗。
我們既講創(chuàng)新和改革，也講傳承與堅守。40年來，我們始終堅守“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新”的那份擔(dān)當和責(zé)任，與時代脈搏一起跳動。
自1985年進入景德鎮(zhèn)陶瓷學(xué)院讀大學(xué)，到1989年進入鷹牌，林偉先生已經(jīng)在陶瓷行業(yè)浸染了近三十年，見證了中國在計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌的特殊時代，目睹了陶瓷行業(yè)幾十年來的一次次的重大變革，經(jīng)歷了大型企業(yè)改革的興衰起伏、種種秘辛，并從一名技術(shù)員成長為集團的總裁。對林總來說，陶瓷就是他的生命，鷹牌就是他的事業(yè)。
回顧往昔，有許多唏噓與領(lǐng)悟，但采訪中，林偉總裁的思緒并沒有太多地沉浸在鷹牌成長的喜悅中，而是更多地思考著：四十不惑的鷹牌，為何能夠走到今天，今后又該往哪里走。
作為一名老員工，見證了鷹牌從建廠到今日輝煌的歷程，林總坦言，創(chuàng)新、品質(zhì)和文化是鷹牌發(fā)展的關(guān)鍵，也是鷹牌企業(yè)40年最重要的經(jīng)驗。
回顧往昔 創(chuàng)新、品質(zhì)和文化引領(lǐng)鷹牌前行
作為鷹牌的一名老員工，林總見證了鷹牌的發(fā)展。“通過產(chǎn)品創(chuàng)新推動企業(yè)發(fā)展，是我們一直以來的堅持”。八十年代起，鷹牌就有了“人無我有，人優(yōu)我先，人先我優(yōu)”的研發(fā)理念。1988年，鷹牌成功開發(fā)立體印花彩釉磚，推動中國建陶進入全新歷史時期；1996年，研制出世界上第一塊1000X1000mm規(guī)格拋光磚，第一片弧面磚，在歐美國家引起了巨大的反響。鷹牌還有許多創(chuàng)新，例如大展廳是鷹牌所首創(chuàng)，中心倉的設(shè)置也是如此，鷹牌還帶頭走出國門、大規(guī)模引進國外技術(shù)。“包括1999年2月8日，鷹牌成為國內(nèi)第一家在境外上市的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，這在當年是石破天驚的成就。”林總?cè)缡钦f。創(chuàng)新可以說是鷹牌能生存和發(fā)展40年的一個重要原因。
“另一方面，鷹牌幾十年來能抵御市場風(fēng)險，就是因為有產(chǎn)品質(zhì)量的保障，產(chǎn)品價值才不斷提升。不管在什么情況下消費者都能追隨我們的品牌，也是由于鷹牌的品質(zhì)。我們一定要保障產(chǎn)品質(zhì)量。我們要傳承原有好的作風(fēng)，堅守好的品管體系和好的傳統(tǒng)。企業(yè)才會有長足的發(fā)展，才能在風(fēng)雨中立于不敗之地，實現(xiàn)鷹牌‘世界品牌，行業(yè)標桿’之夢”。
而讓鷹牌得以長足發(fā)展的第三個原因，則是文化。“十年企業(yè)靠經(jīng)營；百年企業(yè)靠文化；千年企業(yè)靠信仰。”文化是鷹牌難以被復(fù)制的優(yōu)勢，林總把鷹牌的企業(yè)文化概括為三個核心：家庭氛圍、恒思優(yōu)學(xué)、鐵血執(zhí)行。首先，鷹牌就像一個大家庭，在這個企業(yè)里面，員工感受到的會是熱情、真誠。其實這種家文化是由來已久的，鷹牌剛起步的時候，廠里的前輩有很多是“四殘”工人，在那樣的歷史背景下，前輩們自然都不會有傲慢、歧視，有的只會是友愛互助，久而久之，就形成了自己的企業(yè)文化。
林總坦言，當初自己剛來鷹牌，也非常感動。廠里面的老師傅和同事，都毫無保留地把經(jīng)驗傳授給他，讓他成長得很快。三年后，他能迅速成為“滲花石英拋光瓷質(zhì)磚”的主要研發(fā)人員，固然與自己過硬的專業(yè)知識和勤奮有關(guān)，但首先要感恩鷹牌的這種企業(yè)文化。如今鷹牌的這種家文化得到了傳承和發(fā)揚光大，不僅吸引了四面八方的人才，同時員工的凝聚力很強，人員流失率很低。
其次，鷹牌像學(xué)校。鷹牌有著很強烈的學(xué)習(xí)氛圍，鷹牌重視教育與培訓(xùn)，強調(diào)終生學(xué)習(xí)、與時俱進，員工在這里就好像回到學(xué)校。“當員工們成長了，發(fā)揮出人的潛力，集體的意愿形成了合力，那企業(yè)真正的成長，是水到渠成的事情”
最后，是執(zhí)行力。鷹牌的員工有著很強的執(zhí)行力，真正做到“令旗所指，劍鋒所向”。
因此，在這種企業(yè)文化里，從創(chuàng)辦至今，我們鷹牌的員工，都像家人那樣有歸屬感、有凝聚力，像學(xué)生那樣對知識充滿著追求的動力，像軍隊那樣有執(zhí)行力，這樣的團隊是很有戰(zhàn)斗力的、創(chuàng)造力和穩(wěn)定性的，外界很難模仿。
勇?lián)?zé)任 鷹牌在探索中前行
在林總看來，鷹牌能夠在眾多陶瓷企業(yè)競爭和追擊的局面中走到今天，成為陶瓷行業(yè)中的佼佼者，與鷹牌人把自身的命運與行業(yè)的需要緊緊聯(lián)系一起，并勇于擔(dān)起社會責(zé)任是分不開的。
林總舉了一個“晶聚合”的研發(fā)的例子。微晶石雖然光彩奪目，但是不耐磨和硬度低，因此早在十多年前行業(yè)內(nèi)就已開始進行了一次燒成的研發(fā)，均告失敗。2010年，鷹牌決定攻克微晶石一次燒成的技術(shù)難關(guān)。當時業(yè)內(nèi)沒人看好，都善意地勸我們不要再耗費巨資去研發(fā)。但我們最終成功了。林總笑著說。“定下目標后，你會去找100種解決的方法。準備放棄時，你會給自己找到100種客觀的借口”。鷹牌不惜一切研發(fā)最具附加值的產(chǎn)品，以滿足消費者的需要，是鷹牌履行行業(yè)責(zé)任的一個表現(xiàn)。
鷹牌還以自己的行動去助推行業(yè)的國際化。從1998年開始，鷹牌代表中國參加博洛尼亞展會，以“綠色、人文，環(huán)保”的理念，走國際化之路，打開了一扇國際化的窗口，讓世界了解了中國，也讓中國走向了世界。
另外，作為人大代表、政協(xié)委員的林偉先生，也積極獻言進策，助推社會、行業(yè)發(fā)展。在去年的政協(xié)會議上，林總與其他委員提議的《創(chuàng)新與加強人才隊伍建設(shè)的提案》成為市委書記的督辦案。而在去年12月，在“佛山品牌·向世界出發(fā)”系列活動上，林總向劉悅倫書記建議，打造“中國之家，佛山制造”，得到劉悅倫書記的高度重視和政府相關(guān)部門的支持。正是在這種背景下，今年由市政府指導(dǎo)，由市工商聯(lián)、市總商會主辦的第二屆佛山商博會，確立了“中國家·佛山造”的主題，來整合社會力量參與。
鷹牌在履行為消費者提供高附加值的產(chǎn)品，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展職責(zé)的同時，也贏得了經(jīng)濟實力的提升，人才和事業(yè)的發(fā)展。“我們清楚地認識到，鷹牌的發(fā)展壯大，最終也是為了更好地為消費者和行業(yè)服務(wù)。”林偉認為，凝聚人心共同為實現(xiàn)中國的陶瓷夢而奮斗，這才是陶瓷企業(yè)最該做的事情，也是一份沉甸甸的社會責(zé)任。
展望未來 轉(zhuǎn)型升級應(yīng)對挑戰(zhàn)
如今鷹牌集團擁有鷹牌和華鵬這兩個品牌，在未來，我們不僅要繼續(xù)讓它們更強、飛得更高更遠，還要在其他領(lǐng)域孵化出更多的鷹出來，打造更多的平臺，組成“群鷹會”。
目前，鷹牌的傳統(tǒng)主業(yè)過硬，口碑很好，品牌價值很高，消費者對我們企業(yè)的品牌忠誠度很高，尤其是對我們的質(zhì)量管理標準有信賴，因此會繼續(xù)做好陶瓷，這也是鷹牌的堅持。其次，鷹牌在泛家居行業(yè)以及產(chǎn)品研發(fā)都有很深厚的感悟和技術(shù)力量，在很多國外的重要市場，新興市場，都有比較完善的網(wǎng)絡(luò)和根據(jù)點。鷹牌在平臺打造和資源整合方面的優(yōu)勢，非常支撐多元化發(fā)展戰(zhàn)略，目前，鷹牌已經(jīng)邁出了多元化發(fā)展的第一步。鷹牌牽頭整合了社會資源，創(chuàng)立了佛山泛家居電商創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園。與一般電商或創(chuàng)意園有所區(qū)別的是，這個園區(qū)，線上與線下，實體與虛擬，園區(qū)客戶之間的聯(lián)系非常緊密，這也與鷹牌傳統(tǒng)實業(yè)出身有關(guān)。
在鷹牌的計劃里，還將整合產(chǎn)業(yè)鏈的前后端，做行業(yè)性的研發(fā)平臺，讓設(shè)計公司、設(shè)計師、創(chuàng)業(yè)者可以通過我們的平臺，來打造自己的品牌，共同致富。
與我們研發(fā)平臺息息相關(guān)的就是定制化、個性化方案的運營?；ヂ?lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)技術(shù)的運用為消費者個性化需求的滿足提供了條件。
種種動作都在說明，在歷史與未來交匯的全新時刻，建陶雄鷹不會只留戀過往的高度，他的目光永遠向前，大展羽翼，肩負中國建陶的責(zé)任使命，探索新的世界，開啟新的未來！（黃曉波 游慧怡）
