鷹牌陶瓷 | 《鷹視界》（原《鷹之聲》第117期）
戰(zhàn)略，企業(yè)管理的起點(diǎn)
戰(zhàn)略究竟是做什么的，究竟應(yīng)該怎么做，很多同事都感覺到很虛，仿佛知道戰(zhàn)略重要，又不知道戰(zhàn)略為何重要，大家對(duì)戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)和認(rèn)知只是停留在所謂方向而已，甚至認(rèn)為公司的戰(zhàn)略會(huì)議就是開會(huì)和務(wù)虛。這些都是對(duì)戰(zhàn)略工作的誤讀，也是不明白和不清晰戰(zhàn)略的原因所在，這也充分說(shuō)明了企業(yè)戰(zhàn)略的迷失。
此次聽了賴偉民老師的課程，對(duì)戰(zhàn)略有了一個(gè)思維邏輯，對(duì)戰(zhàn)略從分析，到?jīng)Q策，到執(zhí)行有了一個(gè)整體認(rèn)識(shí)，明白了戰(zhàn)略的重要性，也知道了戰(zhàn)略的設(shè)定方法和管理辦法，應(yīng)該說(shuō)，收獲很大，提高很多，針對(duì)賴?yán)蠋煹恼n程，我也有以下幾點(diǎn)感想與同事們分享。
一、戰(zhàn)略的分析是基于歷史、現(xiàn)狀和對(duì)未來(lái)的感性預(yù)測(cè)
我們經(jīng)常看到有的企業(yè)在做戰(zhàn)略研討的時(shí)候，有的管理者總是津津樂道于其他公司的案例，總是對(duì)某些企業(yè)的成功贊嘆不已，甚至認(rèn)為他們的發(fā)展路徑就是我們應(yīng)該樹立的戰(zhàn)略。的確，我們往往迷戀于他人的光環(huán)，總是被一些所謂的偉大戰(zhàn)略而誤導(dǎo)，我個(gè)人認(rèn)為，任何一個(gè)企業(yè)的成功都是不可復(fù)制的，因?yàn)闀r(shí)間、背景不同，因?yàn)槊恳粋€(gè)企業(yè)的管理能力和資源不同，一個(gè)人不可能在不同的時(shí)間踏入河流的同一片水中，我們做戰(zhàn)略分析，了解別人的時(shí)候，更重要的是學(xué)習(xí)他的戰(zhàn)術(shù)，分析他成功的經(jīng)驗(yàn)要點(diǎn)和失敗的原因，了解他人的目的是給自己?jiǎn)l(fā)而借鑒，是不可能生搬硬套的，因此，戰(zhàn)略分析要基于歷史和現(xiàn)狀展開：
1、 要了解外部的各種信息，如市場(chǎng)環(huán)境，行業(yè)趨勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，在這些外部情況分析的同時(shí)，我們要充分了解國(guó)家的大政方針，了解國(guó)家經(jīng)濟(jì)情況及走勢(shì)，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)情況，對(duì)于外部信息的分析，一方面，我們要收集資料和訪談?wù){(diào)研，或者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解信息，另一方面，最好我們能夠索取一些數(shù)據(jù)資料，了解最清晰和精準(zhǔn)的外部情況；
2、 要做好內(nèi)部的詳細(xì)分析，針對(duì)內(nèi)部我們首先要做的是前期經(jīng)營(yíng)總結(jié)回顧，針對(duì)我們自己前期的經(jīng)營(yíng)情況做一個(gè)營(yíng)銷盤點(diǎn)和財(cái)務(wù)盤點(diǎn)，只有做好總結(jié)和回顧，才能夠更清楚的認(rèn)識(shí)自己的發(fā)展能力，資源能力和優(yōu)勢(shì)短板，自己的經(jīng)營(yíng)總結(jié)必須盡量以數(shù)據(jù)和事實(shí)說(shuō)話，少一些籠統(tǒng)概括的分析，多一點(diǎn)理性的研究；
3、 前面兩點(diǎn)講的是基于歷史和現(xiàn)狀對(duì)當(dāng)前狀態(tài)進(jìn)行分析，而分析的目標(biāo)是要進(jìn)行戰(zhàn)略決策的，如何進(jìn)行戰(zhàn)略決策就是足球賽場(chǎng)上的臨門一腳，我們?cè)卺槍?duì)歷史狀態(tài)進(jìn)行分析以后，究竟應(yīng)該采取發(fā)展、穩(wěn)定，還是一體化戰(zhàn)略，究竟在低成本、差異化、聚焦中去選擇那一種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，這個(gè)方向的確定就是基于我們的分析來(lái)做決策了，而這個(gè)決策還有非常關(guān)鍵的一點(diǎn)，就是我們需要對(duì)未來(lái)做好感性的預(yù)測(cè)，趨勢(shì)成就優(yōu)勢(shì)，優(yōu)勢(shì)成就強(qiáng)勢(shì)。
二、營(yíng)銷價(jià)值鏈的掌控是戰(zhàn)略的核心
企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)是價(jià)值最大化，而價(jià)值最大化的基本體現(xiàn)就是營(yíng)銷價(jià)值鏈的有效掌控。這次學(xué)習(xí)過(guò)程中賴偉民老師就再次給我們分析了營(yíng)銷價(jià)值鏈的微笑曲線，如何把握研發(fā)和營(yíng)銷這個(gè)兩端的戰(zhàn)略方向，我認(rèn)為是我們?cè)谥贫☉?zhàn)略時(shí)應(yīng)該核心思考的內(nèi)容：
1、 品牌戰(zhàn)略就是營(yíng)銷價(jià)值鏈的關(guān)鍵點(diǎn)，如何在企業(yè)整體戰(zhàn)略思路基礎(chǔ)上去做好品牌、品類的規(guī)劃是品牌戰(zhàn)略的一個(gè)重要部分，而品牌規(guī)劃則圍繞著品牌定位、品類開發(fā)、品牌推廣、品牌傳播展開；
2、 戰(zhàn)略工作中營(yíng)銷價(jià)值鏈的另一個(gè)部分就是圍繞著品牌規(guī)劃所做的渠道規(guī)劃，如何根據(jù)品牌規(guī)劃來(lái)做營(yíng)銷渠道規(guī)劃就顯得異常關(guān)鍵，也是非常重要的一個(gè)匹配關(guān)系。我們需要怎么去做好相應(yīng)的渠道維護(hù)、發(fā)展和拓展的目標(biāo)和進(jìn)度規(guī)劃充分體現(xiàn)了營(yíng)銷戰(zhàn)略的完整；
3、 針對(duì)品牌和渠道戰(zhàn)略，生產(chǎn)、后勤所做的配套規(guī)劃就是圍繞著營(yíng)銷價(jià)值鏈所做的戰(zhàn)略補(bǔ)充。
戰(zhàn)略，是企業(yè)管理的起點(diǎn)，也是一個(gè)實(shí)踐的過(guò)程，通過(guò)這次學(xué)習(xí)提醒了我，身為部門管理者，必須具備更好的戰(zhàn)略意識(shí)，建立更好的部門戰(zhàn)略管理。目前互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展推動(dòng)社會(huì)加速發(fā)展，事物正以前所未有的速度劇變，過(guò)去的知識(shí)、過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)、過(guò)去的“正確”方法，已不能適應(yīng)今天的現(xiàn)實(shí)需要，我們必須不斷學(xué)習(xí)，舍棄過(guò)去，以時(shí)俱進(jìn)，以變應(yīng)變，更新觀念，銳意創(chuàng)新。只有緊貼社會(huì)潮流，向年青人學(xué)習(xí)，保持朝氣心態(tài)，以開放廣闊的胸懷，才能使事業(yè)立于不敗、興旺。（華鵬營(yíng)銷中心總經(jīng)理 姚松榕）
