鷹牌陶瓷 | 鷹之聲總84期
用故事傳播企業(yè)文化
企業(yè)文化需要不斷地向企業(yè)的員工、消費(fèi)者和社會(huì)進(jìn)行推廣和傳播，讓每一個(gè)與企業(yè)有關(guān)聯(lián)的人都能準(zhǔn)確的了解和接觸到這個(gè)企業(yè)的文化。讓人能認(rèn)同、贊賞甚至是模仿這個(gè)企業(yè)的行為，從而引發(fā)員工推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，吸引人才加入企業(yè)，吸引消費(fèi)者購(gòu)買企業(yè)產(chǎn)品，同時(shí)得到社會(huì)的認(rèn)同和肯定。企業(yè)文化的有效傳播，決定著企業(yè)文化建設(shè)的最終效果，決定著企業(yè)文化的成與敗。然而，單靠制定一個(gè)企業(yè)文化手冊(cè)，幾個(gè)口號(hào)標(biāo)語(yǔ)、下發(fā)幾個(gè)文件、開(kāi)幾個(gè)會(huì)就能行嗎？顯然，這方面失敗的例子太多。我們作為一個(gè)消費(fèi)者時(shí)，想想有多少企業(yè)能形成你知道的企業(yè)文化或者他的企業(yè)文化影響了你的看法，就知道什么是成功的企業(yè)文化的例子了。
故事，可以解釋為舊事、舊業(yè)、先例、典故等涵義，同時(shí)，也是文學(xué)體裁的一種，側(cè)重于事情過(guò)程的描述，強(qiáng)調(diào)情節(jié)跌宕起伏，從而闡發(fā)道理或者價(jià)值觀。故事也是一種流傳最久和最廣的文學(xué)體裁之一，是一種非常容易記憶和引發(fā)人們思考的載體大，也是應(yīng)用最廣的傳播渠道。幾千年的中華文明和文化傳承很大程度上依靠了那些耳熟能詳?shù)墓适伦鳛榍纴?lái)進(jìn)行有效的傳播，無(wú)論是史書(shū)還是人物傳記，人們最容易記住以及自發(fā)進(jìn)行傳播和進(jìn)行模仿的內(nèi)容就是那些故事化的內(nèi)容或事件。故事體現(xiàn)的內(nèi)容和形象也是最鮮明、生動(dòng)、貼近生活的，而且在不斷傳播和模仿的過(guò)程中，很容易就形成了歷史文化的一部分或者形成人物性格和價(jià)值觀的一部分。
企業(yè)文化經(jīng)總結(jié)提煉，繼而形成一定的內(nèi)容、內(nèi)涵和精神。要將這種精神層面的東西形成有效傳播，渠道或載體就是關(guān)鍵因素。故事作為一種普通而又特殊的載體，它的特性和方式很好的契合了企業(yè)文化的特性和傳播的要求。當(dāng)我們說(shuō)起海爾董事長(zhǎng)砸冰箱的故事，就很自然地想到海爾產(chǎn)品的品質(zhì)可信，就想到海爾人對(duì)品質(zhì)的追求。在海爾的企業(yè)文化中，類似的故事還很多，如果不是這些小故事在傳播這些海爾精神，普通人甚至是海爾的員工也無(wú)法了解到這么形象、鮮活、生動(dòng)的企業(yè)文化和所傳達(dá)的精神財(cái)富。顯而易見(jiàn)，這些故事都是經(jīng)過(guò)企業(yè)文化宣傳人員或者是營(yíng)銷人員的特意的加工和傳播，而形成人人皆知的效果。無(wú)論是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外的知名企業(yè)，特別是具有先進(jìn)企業(yè)文化的企業(yè)，或多或少都會(huì)在人群中流傳著一些體現(xiàn)企業(yè)各種精神和內(nèi)涵的故事，有的故事主角是創(chuàng)始人，有的是普通員工或管理人員，有的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)或一個(gè)部門，又或者是一些企業(yè)消費(fèi)者一個(gè)事件等等，都在不同角度的說(shuō)明和強(qiáng)化企業(yè)文化的內(nèi)涵和精神，讓人一說(shuō)起這個(gè)企業(yè)就能自然的聯(lián)想到這些故事，進(jìn)而領(lǐng)會(huì)故事的內(nèi)涵，體會(huì)到這個(gè)企業(yè)的精神和內(nèi)涵。說(shuō)到這些故事，也會(huì)自然地想到這個(gè)企業(yè)品牌和產(chǎn)品，因?yàn)檫@些故事體現(xiàn)出來(lái)的精神和文化內(nèi)涵，消費(fèi)者會(huì)更容易相信和選擇企業(yè)是產(chǎn)品。同樣，這些故事在企業(yè)內(nèi)流傳時(shí)，它比那些口號(hào)標(biāo)語(yǔ)更能起到激勵(lì)員工和刺激員工模仿的作用，也能更有效的吸引人才的認(rèn)同和加入。
鷹牌有著37年的歷史，比起中國(guó)大部分的知名企業(yè)都有著更長(zhǎng)的歷史。在這37年間，發(fā)生了多少激動(dòng)人心、蕩氣回腸的創(chuàng)業(yè)故事，發(fā)生了多少激情四射、奮勇向前的動(dòng)人故事，發(fā)生了多少面對(duì)困難永不退縮、勇創(chuàng)高峰的感人故事。從一個(gè)幾個(gè)人福利型手工作坊到今天知名大型集團(tuán)企業(yè)，鷹牌人的創(chuàng)新精神、團(tuán)隊(duì)精神、遇難而上的頑強(qiáng)精神、創(chuàng)一流品質(zhì)的嚴(yán)苛精神等等這些寶貴的企業(yè)文化核心精神都在這一過(guò)程一一體現(xiàn)。其中的艱辛、困難、挫折、歡樂(lè)、輝煌、期望都是企業(yè)文化最寶貴的財(cái)富。這些事件和故事構(gòu)成了鷹牌37年來(lái)的輝煌歷史，承載者鷹牌最為寶貴的企業(yè)文化和企業(yè)精神。是鷹牌人最值得傳承和發(fā)揚(yáng)光大的優(yōu)良傳統(tǒng)和精神財(cái)富，也是每一個(gè)鷹牌人向往和學(xué)習(xí)的模范，是我們?cè)賱?chuàng)高峰、再創(chuàng)輝煌新鷹牌的動(dòng)力和目標(biāo)。只要我們能從這37年的歷史寶藏中挖掘提煉出小部分的精神寶藏和企業(yè)文化內(nèi)涵，以故事的形式傳達(dá)給我們的員工、消費(fèi)者和社會(huì)。相信對(duì)于我們新鷹牌新企業(yè)文化的建設(shè)將起到極大的推進(jìn)作用，更能讓我們的鷹的精神隨著我們產(chǎn)品的品質(zhì)一樣全球信賴，全球流傳。這種精神必將推動(dòng)鷹牌和鷹牌人再創(chuàng)輝煌，鑄就一個(gè)更高更強(qiáng)的新鷹牌和可以預(yù)見(jiàn)的精彩大未來(lái)。
（Lyuch）
故事，可以解釋為舊事、舊業(yè)、先例、典故等涵義，同時(shí)，也是文學(xué)體裁的一種，側(cè)重于事情過(guò)程的描述，強(qiáng)調(diào)情節(jié)跌宕起伏，從而闡發(fā)道理或者價(jià)值觀。故事也是一種流傳最久和最廣的文學(xué)體裁之一，是一種非常容易記憶和引發(fā)人們思考的載體大，也是應(yīng)用最廣的傳播渠道。幾千年的中華文明和文化傳承很大程度上依靠了那些耳熟能詳?shù)墓适伦鳛榍纴?lái)進(jìn)行有效的傳播，無(wú)論是史書(shū)還是人物傳記，人們最容易記住以及自發(fā)進(jìn)行傳播和進(jìn)行模仿的內(nèi)容就是那些故事化的內(nèi)容或事件。故事體現(xiàn)的內(nèi)容和形象也是最鮮明、生動(dòng)、貼近生活的，而且在不斷傳播和模仿的過(guò)程中，很容易就形成了歷史文化的一部分或者形成人物性格和價(jià)值觀的一部分。
企業(yè)文化經(jīng)總結(jié)提煉，繼而形成一定的內(nèi)容、內(nèi)涵和精神。要將這種精神層面的東西形成有效傳播，渠道或載體就是關(guān)鍵因素。故事作為一種普通而又特殊的載體，它的特性和方式很好的契合了企業(yè)文化的特性和傳播的要求。當(dāng)我們說(shuō)起海爾董事長(zhǎng)砸冰箱的故事，就很自然地想到海爾產(chǎn)品的品質(zhì)可信，就想到海爾人對(duì)品質(zhì)的追求。在海爾的企業(yè)文化中，類似的故事還很多，如果不是這些小故事在傳播這些海爾精神，普通人甚至是海爾的員工也無(wú)法了解到這么形象、鮮活、生動(dòng)的企業(yè)文化和所傳達(dá)的精神財(cái)富。顯而易見(jiàn)，這些故事都是經(jīng)過(guò)企業(yè)文化宣傳人員或者是營(yíng)銷人員的特意的加工和傳播，而形成人人皆知的效果。無(wú)論是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外的知名企業(yè)，特別是具有先進(jìn)企業(yè)文化的企業(yè)，或多或少都會(huì)在人群中流傳著一些體現(xiàn)企業(yè)各種精神和內(nèi)涵的故事，有的故事主角是創(chuàng)始人，有的是普通員工或管理人員，有的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)或一個(gè)部門，又或者是一些企業(yè)消費(fèi)者一個(gè)事件等等，都在不同角度的說(shuō)明和強(qiáng)化企業(yè)文化的內(nèi)涵和精神，讓人一說(shuō)起這個(gè)企業(yè)就能自然的聯(lián)想到這些故事，進(jìn)而領(lǐng)會(huì)故事的內(nèi)涵，體會(huì)到這個(gè)企業(yè)的精神和內(nèi)涵。說(shuō)到這些故事，也會(huì)自然地想到這個(gè)企業(yè)品牌和產(chǎn)品，因?yàn)檫@些故事體現(xiàn)出來(lái)的精神和文化內(nèi)涵，消費(fèi)者會(huì)更容易相信和選擇企業(yè)是產(chǎn)品。同樣，這些故事在企業(yè)內(nèi)流傳時(shí)，它比那些口號(hào)標(biāo)語(yǔ)更能起到激勵(lì)員工和刺激員工模仿的作用，也能更有效的吸引人才的認(rèn)同和加入。
鷹牌有著37年的歷史，比起中國(guó)大部分的知名企業(yè)都有著更長(zhǎng)的歷史。在這37年間，發(fā)生了多少激動(dòng)人心、蕩氣回腸的創(chuàng)業(yè)故事，發(fā)生了多少激情四射、奮勇向前的動(dòng)人故事，發(fā)生了多少面對(duì)困難永不退縮、勇創(chuàng)高峰的感人故事。從一個(gè)幾個(gè)人福利型手工作坊到今天知名大型集團(tuán)企業(yè)，鷹牌人的創(chuàng)新精神、團(tuán)隊(duì)精神、遇難而上的頑強(qiáng)精神、創(chuàng)一流品質(zhì)的嚴(yán)苛精神等等這些寶貴的企業(yè)文化核心精神都在這一過(guò)程一一體現(xiàn)。其中的艱辛、困難、挫折、歡樂(lè)、輝煌、期望都是企業(yè)文化最寶貴的財(cái)富。這些事件和故事構(gòu)成了鷹牌37年來(lái)的輝煌歷史，承載者鷹牌最為寶貴的企業(yè)文化和企業(yè)精神。是鷹牌人最值得傳承和發(fā)揚(yáng)光大的優(yōu)良傳統(tǒng)和精神財(cái)富，也是每一個(gè)鷹牌人向往和學(xué)習(xí)的模范，是我們?cè)賱?chuàng)高峰、再創(chuàng)輝煌新鷹牌的動(dòng)力和目標(biāo)。只要我們能從這37年的歷史寶藏中挖掘提煉出小部分的精神寶藏和企業(yè)文化內(nèi)涵，以故事的形式傳達(dá)給我們的員工、消費(fèi)者和社會(huì)。相信對(duì)于我們新鷹牌新企業(yè)文化的建設(shè)將起到極大的推進(jìn)作用，更能讓我們的鷹的精神隨著我們產(chǎn)品的品質(zhì)一樣全球信賴，全球流傳。這種精神必將推動(dòng)鷹牌和鷹牌人再創(chuàng)輝煌，鑄就一個(gè)更高更強(qiáng)的新鷹牌和可以預(yù)見(jiàn)的精彩大未來(lái)。
（Lyuch）
