鷹牌陶瓷 | 《鷹視界》(原《鷹之聲》第119期)
深入基層一對一精準(zhǔn)培訓(xùn) 助力經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)無不勝
志在翱翔的鷹,從來都強(qiáng)勁有力。為了充沛鷹牌陶瓷經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)的銷售力、產(chǎn)品力和凝聚力,鷹牌內(nèi)部精英講師團(tuán)在11月11日千里奔赴美麗的云南省,深入基層,與客戶團(tuán)隊(duì)溝通,開展一對一的精準(zhǔn)培訓(xùn),助力經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)成長。
這一行培訓(xùn)主要是根據(jù)經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)目前的經(jīng)營狀況、團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀,進(jìn)行一對一有針對性的加強(qiáng)培訓(xùn)。培訓(xùn)課程既有產(chǎn)品知識、品牌認(rèn)識、銷售技巧等知識培訓(xùn),又有團(tuán)隊(duì)合作、時間管理和店長管理等提升培訓(xùn)。而在培訓(xùn)之前,鷹牌講師團(tuán)首先對將要參加培訓(xùn)的學(xué)員進(jìn)行了深入溝通和摸底考試,發(fā)現(xiàn)他們的問題和缺乏點(diǎn),再對課程進(jìn)行有側(cè)重的調(diào)整與加強(qiáng)。
每一場培訓(xùn)都?xì)夥崭邼q,鷹牌學(xué)員們不僅認(rèn)真投入到每一節(jié)內(nèi)容,更融入團(tuán)隊(duì)活動中,整個培訓(xùn)過程認(rèn)真而富有激情,互動中有爆笑場面,更有感人場面。
接下來,我們來回顧一下此次巡回培訓(xùn):
【曲靖站】
通過與曲靖客戶半天時間的溝通,以及培訓(xùn)老師對曲靖團(tuán)隊(duì)的觀察考核等,針對曲靖銷售團(tuán)隊(duì)存在的問題,培訓(xùn)小組重點(diǎn)做了品牌、產(chǎn)品的培訓(xùn),通過現(xiàn)場模擬演練,重點(diǎn)對團(tuán)隊(duì)的客戶接待、銷售技巧、服務(wù)禮儀等內(nèi)容做了點(diǎn)評、培訓(xùn)。在13號,通過一個上午的時間專門給曲靖鷹牌店長做了培訓(xùn),提升其店面管理能力和策劃能力。
【昆明站】
在昆明站的培訓(xùn)中,根據(jù)其團(tuán)隊(duì)較強(qiáng)的知識積累,在上午做了品牌、產(chǎn)品知識的考試。下午則通過現(xiàn)場模擬演練,重點(diǎn)做了設(shè)計(jì)營銷,團(tuán)隊(duì)配合的演練和培訓(xùn)。
隨著晶聚合馬上上樣銷售,培訓(xùn)小組詳細(xì)向昆明銷售團(tuán)隊(duì)講解了晶聚合3.0寶藏系列的產(chǎn)品知識以及上市規(guī)劃。晚上時間管理的課程,則讓昆明的整個團(tuán)隊(duì)通過分享加深了相互的了解,現(xiàn)場氣氛非常熱烈,爆笑不斷。雖然培訓(xùn)到晚上十一點(diǎn)多才結(jié)束,但是全體參訓(xùn)人員,還是堅(jiān)持一一上臺,為獲得冠軍的小組表達(dá)贊美。
【開遠(yuǎn)站】
開遠(yuǎn)鷹牌作為鷹牌新客戶,店員對鷹牌的基礎(chǔ)知識尚有比較大的欠缺,且店面成交率較低。針對這種情況,培訓(xùn)小隊(duì)做了鷹牌品牌知識,產(chǎn)品生產(chǎn)流程的詳細(xì)培訓(xùn)。對于店面成交率低的情況,著重做了設(shè)計(jì)營銷的培訓(xùn)。
【蒙自站】
蒙自鷹牌存在店面人員流動率大的問題,今年店面已經(jīng)換了20多人,但是依然沒有形成一個比較穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)。對此問題,我們則重點(diǎn)與客戶老板做了一整晚的溝通,從人員招聘、培訓(xùn),到店面制度建設(shè),組織架構(gòu)設(shè)置以及整個公司運(yùn)轉(zhuǎn)等方面,給蒙自鷹牌相關(guān)的建議。
【保山站】
保山站,是鷹牌市場部培訓(xùn)組下基層培訓(xùn)的最后一站。保山鷹牌作為當(dāng)?shù)匾患揖C合性的建材賣場,平時客戶比較多,但是成交率相對較低,店員對鷹牌品牌和產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程了解不足。對此,培訓(xùn)小分隊(duì)兩位老師,重點(diǎn)培訓(xùn)了鷹牌品牌和產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程的知識。并且通過分組進(jìn)行情景模擬演練的方式,講解了不同客戶接待方式,分析了客戶洽談不成功的原因和改進(jìn)方式,讓保山鷹牌團(tuán)隊(duì),認(rèn)識到在銷售過程中設(shè)計(jì)營銷的重要性。
十二天的時間,完成云南五個客戶的一對一培訓(xùn),鷹牌市場部培訓(xùn)小分隊(duì)累并快樂著,因?yàn)樗麄兛吹搅烁鱾€地方鷹牌團(tuán)隊(duì)良好的精神面貌,看到了他們的成長。“你們就像是醫(yī)生,先給我們做詳細(xì)的診斷,然后再給我們培訓(xùn),非常有針對性,對我們的幫助非常大!”曲靖鷹牌吳總對培訓(xùn)小分隊(duì)的兩位老師說,“而且,到店里來培訓(xùn),可以覆蓋到全部人,真的非常好!我們希望以后能夠有更多這樣的培訓(xùn)。”