鷹牌陶瓷 | 《鷹視界》（原《鷹之聲》第121期）
2015 新征程
雖然作為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)三駕馬車之一的出口貿(mào)易早在幾年前已陷入持續(xù)低迷的常態(tài)，但2014年的加速下滑仍讓陶瓷行業(yè)的出口商們感受到不同尋常的強(qiáng)烈陣痛, 伴隨著此起彼伏的國(guó)外陶瓷反傾銷調(diào)查和各種非關(guān)稅貿(mào)易壁壘的沖擊，2014 的工作在努力拼搏中落下帷幕。
回首過(guò)去的一年，圍繞國(guó)際市場(chǎng)布局，主要開(kāi)展了以下工作：成立華鵬國(guó)際，對(duì)華鵬品牌陶瓷產(chǎn)品進(jìn)行獨(dú)立的出口推廣和銷售，邁出國(guó)際市場(chǎng)分品牌運(yùn)作的第一步并取得良好收效。 細(xì)分出口渠道，對(duì)珠三角地區(qū)專營(yíng)陶瓷出囗業(yè)務(wù)的貿(mào)易類公司進(jìn)行集中拓展開(kāi)發(fā)，已形成一定規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)體系。 加大國(guó)外市場(chǎng)調(diào)研力度，通過(guò)深入走訪目標(biāo)國(guó)別和拜訪客戶等方式，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)總結(jié)國(guó)際貿(mào)易的新模式。 切實(shí)落實(shí)服務(wù)是核心競(jìng)爭(zhēng)力理念，大刀闊斧重組、重塑內(nèi)部制度體系，明顯提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。這一年，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)充分信任支持和各兄弟部門的大力配合下，我們與海外客戶伙伴并肩作戰(zhàn)，使集團(tuán)出口業(yè)務(wù)銷量增長(zhǎng)超過(guò)20%，成為寒冷的出口環(huán)境中令人矚目的暖流。
展望2015，逆水行舟,不進(jìn)則退，注定需要成為更加努力創(chuàng)新和奮進(jìn)的一年，面對(duì)不斷變化的市場(chǎng)形勢(shì), 需要整合愛(ài)護(hù)客戶資源，對(duì)現(xiàn)有渠道進(jìn)行重新分析分類，深耕維護(hù)，傾斜資源, 讓忠實(shí)客戶和優(yōu)質(zhì)客戶成為鷹牌永久的合作伙伴。 正式啟動(dòng)海外市場(chǎng)品牌推廣, 進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃，通過(guò)一系列政策措施，使鷹牌品牌在國(guó)際市場(chǎng)的布局達(dá)到一定規(guī)模并形成示范效應(yīng)。對(duì)跨境電子商務(wù)進(jìn)行多方位試水實(shí)踐，通過(guò)與新型海外電商平臺(tái)和國(guó)際物流平臺(tái)的合作，積極探索陶瓷產(chǎn)品跨境電商業(yè)務(wù)的有效途徑。 聚焦重點(diǎn)市場(chǎng)和重點(diǎn)區(qū)域，加大開(kāi)發(fā)力度。 勤練內(nèi)功, 通過(guò)對(duì)外的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和對(duì)內(nèi)的進(jìn)一步規(guī)范高效化治理等方式，提升服務(wù)水平，考核服務(wù)質(zhì)量，向服務(wù)要效益。
新征程, 做好準(zhǔn)備, 出發(fā)!
（國(guó)際營(yíng)銷中心總經(jīng)理 夏安麗）
