鷹牌陶瓷 | 《鷹視界》（原《鷹之聲》第121期）
堅(jiān)持就是勝利，鷹牌人加油！
堅(jiān)持就是勝利，這是滕州鷹牌對2014年的總結(jié)。在市場競爭日趨激烈、信息技術(shù)日新月異的背景下，我們堅(jiān)持打造品牌戰(zhàn)略、做強(qiáng)每一場營銷活動、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，用實(shí)力擊退了一部分陶瓷品牌，展現(xiàn)鷹牌陶瓷的市場優(yōu)勢。但我們深知2014年要改進(jìn)的很多，必須在自我反思中總結(jié)和提升，穩(wěn)固向前，越做越好。
我們反思2014年做得不夠好的原因：首先，市場競爭激烈。2014年受房控政策影響，房價壓力使得滕州市場不穩(wěn)定，一些品牌無奈面臨倒閉，而一些新陶瓷品牌又進(jìn)駐了，市場競爭越演激烈，我們的銷售業(yè)績也同比2013年下滑了。其次，團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力不足。受業(yè)績影響，員工不穩(wěn)定，有離職的也有新入職的，整體凝聚力不足。再次，老板自身不足。成功的企業(yè)離不開成功的管理者，我在企業(yè)管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面仍需要不斷學(xué)習(xí)和提升，與全體員工共同成長。還有在產(chǎn)品優(yōu)化、平臺推廣等方面需要持續(xù)改進(jìn)。
發(fā)揮鷹牌人狼性團(tuán)隊(duì)精神，我們在2015年迎難而上，全力以赴堅(jiān)持到底。如今消費(fèi)者最看中品牌服務(wù)，誰的服務(wù)夠強(qiáng)誰就搶占先機(jī)。2015年我們加強(qiáng)打造“一站式服務(wù)”，從設(shè)計(jì)、選磚、裝修到售后，想消費(fèi)者所想，讓消費(fèi)者輕松選購。當(dāng)然，這樣一個服務(wù)模式需要強(qiáng)大的品牌和團(tuán)隊(duì)實(shí)力在支撐。繼往開來，2015年我們計(jì)劃從這些方面加強(qiáng)每一項(xiàng)工作。第一，加強(qiáng)員工綜合實(shí)力。競爭越激烈越要上進(jìn)，有壓力才有進(jìn)步，我們對員工加薪并提高工作要求，同時組織更多專業(yè)培訓(xùn)會和拓展訓(xùn)練，保持他們的工作激情。我也建議鷹牌總部為經(jīng)銷商提供每年3-4場培訓(xùn)，包括微營銷、銷售技巧、產(chǎn)品知識等，我們的培訓(xùn)比外面的更專業(yè)更深得人心，我們都非常期盼著。第二，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，堅(jiān)持“人無我有，人有我轉(zhuǎn)”，做好市場調(diào)研，引入更多鷹牌新產(chǎn)品，優(yōu)化產(chǎn)品和價格，打造全新的環(huán)境。第三，做好老客戶回訪工作，我們回訪每一位老客戶，通過優(yōu)惠吸引老客戶帶新客戶，通過微信、QQ等微營銷工具來穩(wěn)固客戶關(guān)系。第四，繼續(xù)做大做強(qiáng)3·15促銷、5·1促銷、全國品牌聯(lián)盟等大型活動，不可放過借勢打造品牌的機(jī)會。第五，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。依然維護(hù)好與聯(lián)盟團(tuán)隊(duì)、裝修公司、設(shè)計(jì)公司等合作關(guān)系，穩(wěn)固品牌影響力和擴(kuò)大渠道發(fā)展。
2015年依然充滿挑戰(zhàn)與壓力，我們要做的還很多，任重道遠(yuǎn)。我們必須沉著應(yīng)戰(zhàn)，繼續(xù)積累經(jīng)驗(yàn)，踏實(shí)走好每一步。相信在全體鷹牌人的共同努力下，滕州鷹牌一定越來越好，加油吧鷹牌人！
（山東省滕州北盛建材有限公司總經(jīng)理 范永艮）
