鷹牌陶瓷 | 第128期《鷹視界》
學了什么？營銷分享，強化學員實戰(zhàn)能力
本次培訓課程可謂干貨滿滿，不迷信銷售理論，而是把實實在在的銷售案例進行剖析，舉一反三，有效地回答學員們在日常銷售工作中的疑惑。
連續(xù)兩天，實戰(zhàn)營銷專家張立強為學員們講授《打造高盈利專賣店》、 《贏團隊 贏業(yè)績 贏市場》等實戰(zhàn)知識。課程結(jié)束當晚，還針對這兩天的講課舉辦一場會議模擬演練，檢驗大家的學習成效。
其后，鷹牌陶瓷還組織學員們學習圓方軟件操作應(yīng)用，并參觀鷹牌總部展廳。一連串的學習環(huán)節(jié)，讓大家打呼過癮，收獲良多。
15條對你有用的銷售秘訣
課堂筆記
1. 當兩個人遇到熊的襲擊，怎樣才活命下來？你不要奢望比熊跑得快，只要比另外一個人跑得快就有可能活命下來。
2. 當你銷售的是高端產(chǎn)品，那么消費者消費的是心里感受。顧客愿意出手買一個產(chǎn)品，不是僅僅因為這個產(chǎn)品的質(zhì)量好、聲譽好，而是因為這個產(chǎn)品適合他的需求。銷售人員在向顧客推銷產(chǎn)品時，應(yīng)該關(guān)注對方的需求是什么。
3. 科學研究發(fā)現(xiàn)，一個人的講話是否被人們接受，內(nèi)容的重要性只占30%，講話人的身體姿態(tài)占20%，衣著占10%，而講話的語調(diào)占40%。
4. 客戶千變?nèi)f化，銷售人員也要千變?nèi)f化。你能變化的類型越多，能適應(yīng)的客戶就越多。
5. 客戶進店次數(shù)越多，意味成交率越高。第一次進店的成交率是1/n，第二次進店的成交率是1/2或1/3。
6. 客戶進店，不要用狗皮膏藥式的跟訪和探照燈式的眼光服務(wù)客戶。
7. 無論何時，要給客戶樹立一種“客戶是贏家，客戶占了便宜”的印象。
8. 客戶通常一開口就是問價格，導(dǎo)購一定要搶先開口，不然你就被動了。如果銷售的節(jié)奏被客戶主導(dǎo)，那么導(dǎo)購就難受了。
9. 拍客戶馬屁，最安全的方法是：夸物不夸人、夸小不夸大、夸實不垮虛。
10. 不要聽客戶跟我們說的，要聽客戶和陪同人說的，那才是真的。
11. 給客戶推薦產(chǎn)品，按照價格從高到低推薦，客戶更能接受。我們產(chǎn)品價格的高低，選擇參照物很重要。
12. 給客戶的選擇越多，客戶選擇越難，所以你只需要給客戶A和B款。
13. 在和客戶聊得最high的時候問客戶的聯(lián)系方式，成功率最高。
14. 塑造神秘感、假裝第三方，這是微信營銷的訣竅。
15. 所謂銷售，就是情緒的傳遞和信心的轉(zhuǎn)移，所以要對自己、對品牌有100%的信心。
