部門(mén)：服務(wù)中心
姓名：林玉珍
職位：產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調(diào)經(jīng)理
工齡：22.5年
鷹牌經(jīng)歷：
1993年5月至1998年5月
產(chǎn)計(jì)劃科 文員
1998年4月至2012年12月
佛山生產(chǎn)部 文員\經(jīng)理
2013年1月至今
服務(wù)中心 產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調(diào)經(jīng)理
23年，長(zhǎng)嗎？長(zhǎng)！真的很長(zhǎng)！23年，一個(gè)呱呱墜地的嬰兒已經(jīng)成長(zhǎng)為職場(chǎng)上的新生力量。23年，一個(gè)初出茅廬的少女已經(jīng)歷練成為處變不驚的基層管理者。林玉珍就是這樣一個(gè)堅(jiān)守鷹牌、專(zhuān)注崗位23年的女子。
1993年，林玉珍24歲，進(jìn)入鷹牌成為一名打字員，管著生產(chǎn)計(jì)劃科唯一的一臺(tái)電腦、一臺(tái)打印機(jī)和一臺(tái)傳真機(jī)。林玉珍的工作就是打字、傳輸和打印文件，這樣一干就是6年。在絡(luò)繹不絕的客戶訂貨單中，在銷(xiāo)售隊(duì)伍的耳濡目染中，她對(duì)銷(xiāo)售有了初步的了解。
1999年，她被調(diào)入生產(chǎn)部，和另外兩名同事一起負(fù)責(zé)排產(chǎn)、勞資、數(shù)據(jù)工作。那時(shí)候佛山生產(chǎn)基地13條窯同時(shí)開(kāi)動(dòng)，有好幾個(gè)月，林玉珍和同事幾乎天天加班到晚上12點(diǎn)。大樓值班的保安心疼他們，偶爾會(huì)給他們做晚飯。那時(shí)他們的目標(biāo)是晚上9點(diǎn)能下班，回去好好睡一覺(jué)。后來(lái)部門(mén)工作步入正軌，他們的目標(biāo)更新為：晚上7點(diǎn)能下班，回去和家人吃一頓飯。說(shuō)起那段日子，原本談笑風(fēng)生的林玉珍不覺(jué)紅了眼眶，數(shù)次停下交談，輕輕擦拭眼淚。
2016年，林玉珍依然站在生產(chǎn)排產(chǎn)的崗位上。她擔(dān)任的是服務(wù)中心產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調(diào)經(jīng)理，管控著集團(tuán)三大生產(chǎn)基地、兩大陶瓷品牌的生產(chǎn)計(jì)劃。
所謂的產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調(diào)，不是轉(zhuǎn)達(dá)生產(chǎn)任務(wù)這么簡(jiǎn)單。林玉珍就像是產(chǎn)、銷(xiāo)部門(mén)的一個(gè)中轉(zhuǎn)站，雙方的信息都集中在她的身上，她既要滿足銷(xiāo)售部門(mén)的生產(chǎn)需求，又要熟悉眼下研發(fā)和生產(chǎn)部門(mén)的生產(chǎn)能力。林玉珍笑言：“很多時(shí)候這三方是會(huì)打架的。”所以在敲定生產(chǎn)計(jì)劃之前，她需要反反復(fù)復(fù)和銷(xiāo)售排產(chǎn)、技術(shù)員、研發(fā)主管溝通，在一團(tuán)爭(zhēng)論中殺出重圍。她的目的只有一個(gè)：解決問(wèn)題。為此，林玉珍成了部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)眼中霸氣的“大姐大”。因?yàn)樾湃?，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)她十分放心，很少追問(wèn)工作上的細(xì)節(jié)，給予了她和團(tuán)隊(duì)充分發(fā)揮的空間。
作為一個(gè)產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調(diào)人員，林玉珍更需要的是站在公司的角度去看問(wèn)題，而不是照單全收生產(chǎn)任務(wù)。她說(shuō)：“這份工作關(guān)注的是整個(gè)產(chǎn)研銷(xiāo)系統(tǒng)，而不是單個(gè)點(diǎn)。”她把大量的時(shí)間放在數(shù)據(jù)分析上，在數(shù)據(jù)中發(fā)掘最優(yōu)的生產(chǎn)方案和最優(yōu)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。但林玉珍并不滿足。她清楚地認(rèn)識(shí)到，在數(shù)據(jù)分析的領(lǐng)域她正在面臨瓶頸。她多次在部門(mén)會(huì)議中提到，希望大家能拓寬思路，積極尋求突破。2016年，她不再年輕，卻依舊有著一顆挑戰(zhàn)的心與魄力。她說(shuō)道：“你有追求，就得去鉆研、虛心請(qǐng)教，這樣才能有所突破。我對(duì)匠心的理解是：唯有虛心，才有匠心。”
從1993到2016，堅(jiān)守鷹牌23年！ 23年，林玉珍見(jiàn)證了鷹牌二十余年的跌宕起伏。她也如鷹般成長(zhǎng)，從當(dāng)年的打字員成長(zhǎng)為產(chǎn)銷(xiāo)鏈條中的重要紐帶，在始終平凡的崗位上做到最好的自己，在鷹牌的舞臺(tái)上譜寫(xiě)了一部她的青春史冊(cè)，在堅(jiān)守中，執(zhí)著得動(dòng)人。(張燕雯)
