鷹牌陶瓷 | 第134期《鷹視界》
看外貿“菜鳥”如何逆襲 ——記2015年“十佳員工”簡志彬
簡志彬
部門：國際營銷中心
崗位：營銷主管
榮譽：鷹牌集團2105年“十佳員工”
2013年，簡志彬進入鷹牌國際營銷部，熬過了半年的“零業(yè)績”艱難時期，之后連續(xù)兩年獲得國際營銷部的“開拓之星”，并于2014年獲得集團的年度“新鷹獎”，2015年獲得集團的“十佳員工”。當大多數(shù)人關注到他的榮譽時，你也許更應看到，這只曾經的外貿“菜鳥”逆襲背后的付出和努力。
初入職半年困難重重仍hold住
來到鷹牌國際營銷部之前，他的工作是陶瓷行業(yè)的監(jiān)察。行業(yè)的衰落、員工的減少讓他的工作日益清閑。雖然拿著不高的薪資，但也能成為不少人羨慕的工作狀態(tài)。只是，簡志彬的內心總有不甘心，“年紀輕輕何以如此清閑度日？”這才讓他決定跳槽，來到鷹牌做外貿銷售。
雖曾有過半年的外貿銷售經歷，但2013年跳槽到鷹牌，對29歲的簡志彬來說仍然意味著一切從頭開始。曾經接觸過的陶瓷公司監(jiān)察、環(huán)保涂料行業(yè)、房地產采購的工作經驗全都派不上用場?？驮吹拈_拓，口語能力的提升，數(shù)千個產品價格的記憶，對他來說都是全新的挑戰(zhàn)。
簡志彬坦言，初入職時，最大的困難就是對產品的熟悉。300多個常被展示和提及的產品型號要對應上實物，他花了三個多月的時間，幾乎天天泡在展廳，去記憶，去熟悉產品的特征。“如果有外國采購商來展廳，連常見的產品價格都不能馬上說出來，那怎么給客戶信心？”簡志彬說，只有脫口而出價格，才能顯示出最基本的銷售專業(yè)技能。
除此之外，沒有客戶來源也是讓他頭疼不已的事，因為業(yè)績的好壞與他的收入直接掛鉤。剛入職的半年，盡管是試用期，但也意味著，不簽單就只能拿千把塊的基本工資。“入職前三個月每個月到手900多元，第四個月1000多，第五個月2000多，第六個月是春節(jié)淡季，也是1000多元。”半年收入可能還不到同行的一個月收入，但簡志彬熬過來了。
感激公司給了足夠的試用期之余，他不斷地拜訪客戶，開拓客源，幾乎每個月的拜訪量都是同部門第一。因為他堅信：“付出多少就會收獲多少，付出不是沒有回報，而是時候未到。”既然選擇了，就不要輕易放棄。雖然也常被拒絕，但簡志彬總是提醒自己，“不要想太多，合作不成就換下一家。”
工作之余，他還時常擠出時間提升自己的口語水平。沒時間參加口語培訓班，他就自己從網上下載口語音頻，手機上安裝口語練習軟件，反復聽，反復練習，直到自己敢說，能表達。
付出總會有回報
之所以選擇外貿銷售，簡志彬說，很重要的一個原因是因為與國外客戶的客情關系更純粹，少有應酬，更多關注產品，這對于性格偏內向的他來說簡直是一個大大的利好，“尤其是大的外貿公司，更容易認可你的產品，純粹的合作也更多。”對于酒桌、飯桌上的具有中國的特色的“客情關系”，簡志彬直呼害怕。
2015年，陶瓷行業(yè)的出口幾乎進入寒冬。國內眾多陶瓷企業(yè)相繼停產、關閉，多國對陶瓷進口實行反傾銷關稅，美聯(lián)儲加息后，阿根廷匯率狂跌40%等一系列的影響，使許多外貿出口數(shù)據都呈現(xiàn)負增長。這種種情況對簡志彬的業(yè)務量也有很大影響，但即使如此，2015年他仍然超額完成銷售任務，完成率達116%；新客戶開拓任務量盡管比其他同事高出43%，但仍超額完成30%。
簡志彬坦言，工作越來越進入狀態(tài)，離不開妻子對他的理解和支持。他們的大寶已經一歲半，現(xiàn)在二寶也快要出生了。經常國外出差一兩個星期，“對孩子媽來說，這段時間挺難的。”為此，他只好多跟妻子匯報自己的工作情況，讓她少點擔心，多點安心。尤其是出差意大利，五六個小時的時差讓他們連通話都困難。只能在忙完一天的工作后，給妻子微信留言，等她第二天起床才看。
“每天就踏踏實實地工作，該做什么就做什么。”如果非要總結他的如此成績，也許“厚積薄發(fā)”這個詞比較合適。入職三年來，盡管獲得過大大小小的榮譽，得到公司的肯定，但他覺得自己在業(yè)績、語言水平、交流技巧、銷售技巧等方面還有上升空間，“以后想在外貿銷售的路上走得更遠。”簡志彬謙虛地表示。
撰文/楊慧婷（特約通訊員）
