（國(guó)際營(yíng)銷中心總經(jīng)理 夏安麗）
2011年對(duì)鷹牌集團(tuán)出口業(yè)務(wù)工作而言,是充滿激情和挑戰(zhàn)的一年。這一年，我們收獲了很多驚喜，也遭遇了諸多荊棘，這些前進(jìn)途中所體味的甘甜與艱辛，不斷磨練、提升著團(tuán)隊(duì)的銷售做戰(zhàn)力和適應(yīng)力，使2011年成為鷹牌出口業(yè)務(wù)開展以來最值得記憶的一年。
2011年是鷹牌出口產(chǎn)品規(guī)劃創(chuàng)新豐收年。在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，海砂石一石三面微粉磚、天山雪玉純色磚、經(jīng)典回歸顆粒通體磚、夢(mèng)幻石自由布料通體磚等系列高端產(chǎn)品相繼面世，使鷹牌出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)發(fā)生了根本性的變化，并在出口領(lǐng)域迅速脫穎而出，成為市場(chǎng)關(guān)注的焦點(diǎn)，為新世紀(jì)鷹牌領(lǐng)跑中國(guó)建陶國(guó)際化，又一次奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2011年國(guó)際市場(chǎng)風(fēng)云變幻，在歐債危機(jī)、世界經(jīng)濟(jì)增速下滑、人民幣升值、陶瓷反傾銷肆虐等不利因素影響下，中國(guó)陶瓷出口業(yè)遭遇了自2008年國(guó)際金融危機(jī)以來最為沉重的打擊。面對(duì)這種復(fù)雜局面，渠道開拓方面，我們將在加大展會(huì)、電子網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等方式的推廣力度基礎(chǔ)上，通過嘗試貿(mào)易公司模式運(yùn)作、增進(jìn)與國(guó)內(nèi)貿(mào)易公司和外商采購(gòu)辦事處的聯(lián)系等業(yè)務(wù)開拓新策略，實(shí)現(xiàn)年度國(guó)際新客戶開拓?cái)?shù)量同比增長(zhǎng)30%，連創(chuàng)歷史新高，使出口業(yè)務(wù)增長(zhǎng)進(jìn)入穩(wěn)步、良性上升通道。
展望2012年，世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì)依然不容客觀，中國(guó)陶瓷業(yè)出口或?qū)⒚媾R新一輪更為激烈的調(diào)整和洗牌，這是挑戰(zhàn)更是機(jī)遇。對(duì)于即將打響的銷售戰(zhàn)役，我們需要加倍努力，做到戰(zhàn)略上重視，戰(zhàn)術(shù)上細(xì)致，堅(jiān)持以產(chǎn)品為核心，不斷改進(jìn)和穩(wěn)定生產(chǎn)工藝，做細(xì)做精現(xiàn)有出口產(chǎn)品鏈，使產(chǎn)品系列和產(chǎn)品品質(zhì)日臻完美；其次，根據(jù)產(chǎn)品銷售的區(qū)域特點(diǎn)和市場(chǎng)開拓實(shí)際，細(xì)分和重新布局銷售渠道，實(shí)現(xiàn)廠商利益的合理分配和利潤(rùn)最大化；同時(shí)，面對(duì)新形勢(shì)和新問題，進(jìn)一步培訓(xùn)和提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)、固化服務(wù)流程，并以此為基礎(chǔ)迅速提高業(yè)務(wù)反應(yīng)速度，實(shí)現(xiàn)客戶滿意度最大化。
新年的鐘聲已經(jīng)敲響，因?yàn)橛腥w鷹牌人的有力支持，有全球客戶的充分信賴，我們心中充滿夢(mèng)想和期待，新的起點(diǎn)，做好準(zhǔn)備。
LET’S STRUGGLE FOR DREAM！
