各位同仁：
“一手抓經(jīng)營，一手抓企業(yè)文化建設(shè)”，這是我就任鷹牌集團(tuán)總裁以來，制定的鷹牌集團(tuán)“12345”發(fā)展戰(zhàn)略中的重要內(nèi)容。在鷹牌集團(tuán)企業(yè)文化大綱（試行）頒布一周年之際，我想與在座的各位和我一起來思考三個(gè)問題，這三個(gè)問題分別是：
到底是什么樣的精神，支撐著鷹牌歷經(jīng)37年風(fēng)雨而不衰？又是怎樣的企業(yè)理念，讓我們的員工37年來與鷹牌不離不棄？又是什么樣的鷹牌人，在過去、現(xiàn)在乃至將來才是鷹牌的中流砥柱，才是鷹牌實(shí)現(xiàn)世界品牌、行業(yè)標(biāo)桿宏偉愿景的根基？
下面，就這三個(gè)問題，我和大家分享我的認(rèn)識(shí)。
一、鷹———精神的圖騰
首先，我想談?wù)劦谝粋€(gè)問題，那就是：究竟是什么樣的精神，支撐著鷹牌歷經(jīng)37年風(fēng)雨而不衰？
?。ㄒ唬└偁幰庾R(shí)———強(qiáng)者生存，弱肉強(qiáng)食
我想在座的各位都知道，鷹牌在創(chuàng)始之初是一個(gè)福利廠，鷹牌事業(yè)的奠基人是一群身患?xì)埣驳膭趧?dòng)者，他們面對(duì)著命運(yùn)的不公和生存的現(xiàn)實(shí)，正是依靠強(qiáng)烈的競爭意識(shí)，讓鷹牌迅速發(fā)展壯大，并最終成為中國陶瓷行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。今天，陶瓷行業(yè)聚集了數(shù)千家企業(yè)，競爭是異常慘烈，產(chǎn)品、品牌、渠道、價(jià)格、服務(wù)，每個(gè)領(lǐng)域都硝煙四起，你想得到的，別人也都能想到，你做得到的，別人也都在做，每一座通往前方的獨(dú)木橋上，都是一場(chǎng)大規(guī)模的你死我活的斗爭，狹路相逢勇者勝。
?。ǘ﹫?jiān)韌品質(zhì)———挑戰(zhàn)自己，勇于創(chuàng)新
鷹牌經(jīng)歷了37年的發(fā)展歷程，難免會(huì)積累一些問題，比如生產(chǎn)線老化、生產(chǎn)規(guī)模不大等，這些都不怕，就是怕思想的僵化和心態(tài)的麻木，你說什么都改變不了他的想法，觸動(dòng)不了他的內(nèi)心。今天的鷹牌，有一些不好的東西束縛了我們的思想，困頓了我們的心靈?，F(xiàn)在，擺在我們面前的只有兩個(gè)選擇：一是不去經(jīng)歷痛苦的蛻變，任由這些不好的思想和心態(tài)去發(fā)展；二是轉(zhuǎn)變思想，開始一場(chǎng)思想意識(shí)的重生。重生的過程是一個(gè)痛苦的過程，公司也會(huì)想一些辦法來推動(dòng)這個(gè)過程，這個(gè)過程肯定會(huì)觸動(dòng)很多人的痛處，思想得不到轉(zhuǎn)變的干部可能就需要下來，心態(tài)得不到扭轉(zhuǎn)的員工可能就需要淘汰。
?。ㄈ┻M(jìn)取精神———自我超越，追求卓越
進(jìn)取精神，意味著在成績面前不驕傲，在困難面前不低頭。有點(diǎn)成績就沾沾自喜，遇到困難就縮手縮腳，獲得一點(diǎn)成績就邀功，遇到一點(diǎn)困難就抱怨，我們是藍(lán)天碧海里展翅高飛的雄鷹，不是灌木叢中嘰嘰喳喳的麻雀。進(jìn)取精神，還意味著開拓和創(chuàng)新。僅僅把工作做到符合標(biāo)準(zhǔn)，只能說具有較強(qiáng)的責(zé)任心。把進(jìn)取精神理解為符合標(biāo)準(zhǔn)，這本身就是不具備進(jìn)取精神的表現(xiàn)。如今的市場(chǎng)競爭，沒有產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新，始終都是平庸的，而進(jìn)取就是要求超越平庸。我們鷹牌，注定也應(yīng)該是不凡的。
二、鷹牌———共同的平臺(tái)
第二個(gè)問題，就是：如何在鷹牌的這個(gè)平臺(tái)上，來成就我們的員工。
?。ㄒ唬┐蛟禚椗婆c全體員工、尤其是基層員工的利益共同體
鷹牌是一個(gè)利益共同體，利益共同體的特征是共興衰。鷹牌興則員工富，鷹牌衰則員工貧，鷹牌與員工有著密切的利益關(guān)系，但是如果僅僅只是利益關(guān)系，而不是利益共同體，則很難有一批能與鷹牌共興衰的、忠誠的員工隊(duì)伍。
利益共同體的核心是利益導(dǎo)向問題。今天陶瓷行業(yè)遇到一些困難，盡管如此，鷹牌也在竭盡所能來提高各級(jí)員工、尤其是基層員工的薪酬水平，這個(gè)提高我們要聯(lián)系行業(yè)環(huán)境來看，你如果這么看待問題，你會(huì)體會(huì)到鷹牌打造利益共同體的決心。再來看看鷹牌提供給員工的福利，你如果了解其他陶瓷企業(yè)的話，可以說，鷹牌是陶瓷行業(yè)福利最好的企業(yè)之一了。打造公司與員工利益共同體，我的思想是：讓我們的員工過得好一點(diǎn)，更好一點(diǎn)，再好一點(diǎn)。那如何實(shí)現(xiàn)呢？這就要依靠我們大家的共同努力，讓我們的管理成本再低一點(diǎn)，讓我們的產(chǎn)品成本更低一點(diǎn)，讓我們的損耗更低一點(diǎn)，讓我們的浪費(fèi)更少一點(diǎn)，讓我們的業(yè)績更大一點(diǎn)，讓我們的終端更多一點(diǎn)，讓我們的價(jià)格更高一點(diǎn)。當(dāng)然，在利益的分配上，我們一定要體現(xiàn)出績效導(dǎo)向。
?。ǘ┐蛟禚椗婆c骨干員工、尤其是中層管理干部的榮譽(yù)共同體
鷹牌是一個(gè)榮譽(yù)共同體，榮譽(yù)共同體的特征是共榮辱。這些年，鷹牌獲得了較高的行業(yè)地位和無數(shù)的社會(huì)榮譽(yù)，鷹牌的員工比較受別人尊敬，鷹牌的骨干員工、尤其是中層干部獲得了較高的社會(huì)地位，這些都是鷹牌這個(gè)平臺(tái)帶給大家的。大家想過沒有，如果有一天鷹牌行業(yè)地位不在了，社會(huì)榮譽(yù)沒有了，我們的員工還能受到別人的尊重嗎？我們的干部還能有這么高的社會(huì)地位嗎？
打造榮譽(yù)共同體，一方面，要鞏固公司骨干員工、尤其是為鷹牌做出特殊貢獻(xiàn)的骨干員工在公司內(nèi)部的榮譽(yù)地位。這兩年，在公司內(nèi)部榮譽(yù)的授予上，我一直在思考，如何將榮譽(yù)更好的授予給那些做出特殊貢獻(xiàn)的骨干員工身上，讓他們獲得更強(qiáng)烈的榮譽(yù)滿足感，也做了很多的創(chuàng)新。另一方面，要充分保障中層管理干部在公司內(nèi)部的組織地位。權(quán)力、責(zé)任、價(jià)值、地位，這是公司授予中層管理干部的至高榮譽(yù)。讓我們的中層管理干部在合理框架內(nèi)實(shí)現(xiàn)權(quán)力的自由支配，實(shí)現(xiàn)中層管理干部職責(zé)與權(quán)利的合理匹配，給予中層管理干部充分的發(fā)揮空間，這是保障中層管理干部在公司內(nèi)部組織地位的核心。
（三）打造鷹牌與核心團(tuán)隊(duì)、尤其是高層管理干部的精神共同體
鷹牌是一個(gè)精神共同體，精神共同體的特征是共命運(yùn)。我想，假如有一天，當(dāng)物質(zhì)利益不能保證了，地位榮譽(yù)統(tǒng)統(tǒng)沒有了，還能留下來的人，一定是能夠與鷹牌共命運(yùn)的人。精神共同體的內(nèi)核是對(duì)鷹牌事業(yè)的執(zhí)著堅(jiān)持和對(duì)鷹牌核心價(jià)值觀的高度認(rèn)同。在這方面，我們的核心團(tuán)隊(duì)、尤其是高層管理干部要首先做出表率，將個(gè)人的命運(yùn)同企業(yè)的命運(yùn)緊密聯(lián)系起來，將個(gè)人的成功與企業(yè)的成功統(tǒng)一起來，將鷹牌事業(yè)的成功與個(gè)人的人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)溶為一體，將鷹牌的核心價(jià)值觀溶入到自己的血液中去，生命不息，奮斗不止。
三、鷹牌人———鷹牌事業(yè)的根基
最后我想談?wù)劦谌齻€(gè)問題，那就是：鷹牌的事業(yè)到底需要什么樣的鷹牌人？
?。ㄒ唬椗菩枰?fù)責(zé)任的鷹牌人
責(zé)任比能力更重要，能力需要由責(zé)任來承載，一個(gè)員工能力再強(qiáng)，如果他不愿意付出，他就不能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，而一個(gè)愿意為企業(yè)全身心付出的員工，即使能力稍遜一籌，也能創(chuàng)造出最大的價(jià)值來。沒有做不好的工作，只有不負(fù)責(zé)任的員工，所有其他優(yōu)秀的品質(zhì)都排在負(fù)責(zé)任之后，負(fù)責(zé)任是鷹牌錄用、提拔、評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)員工的排他性條件。那么，怎樣的人才是負(fù)責(zé)任的鷹牌人呢？在我看來，負(fù)責(zé)任的人具有這么三個(gè)基本特征：一是堅(jiān)守承諾，說到做到。一個(gè)負(fù)責(zé)任的鷹牌人，必然是一個(gè)堅(jiān)守承諾、兌現(xiàn)承諾、講誠信、言行一致的人。二是結(jié)果導(dǎo)向，沒有借口。一個(gè)負(fù)責(zé)任的鷹牌人，必然是一個(gè)做事重實(shí)效、看結(jié)果，不為沒有結(jié)果而找借口的人。三是永不放棄，竭盡全力。一個(gè)負(fù)責(zé)任的鷹牌人，必然是一個(gè)不達(dá)目的，誓不罷休，全力以赴，毫無保留的人。
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激情可以釋放出潛在的巨大能量。一個(gè)沒有激情的員工不可能始終如一、高質(zhì)量地完成自己的工作，更不可能做出創(chuàng)造性的業(yè)績，而一個(gè)對(duì)工作充滿激情的員工，他會(huì)全身心地投入到自己的工作當(dāng)中，這時(shí)他的創(chuàng)造性便會(huì)在工作的過程中展現(xiàn)出來。那么，怎樣的人才是有激情的鷹牌人呢？在我看來，有激情的人一定是這樣的人：他對(duì)工作充滿了熱愛。這種熱愛是發(fā)自內(nèi)心的，認(rèn)為工作充滿了神圣感和使命感，有著很強(qiáng)烈的工作欲望和成就動(dòng)機(jī)，很少抱怨。他從不自我設(shè)限。他總是充滿了動(dòng)力，認(rèn)為自己能做的更好，做事精益求精，積極進(jìn)取，他總是嘗試挑戰(zhàn)自己的極限，遭受困難挫折不氣餒不消極，有著飽滿的自信。他說干就干，行動(dòng)迅速。一旦確定了想法和思路，他有著強(qiáng)烈的內(nèi)在沖動(dòng)，去付諸于實(shí)踐，等待會(huì)讓他焦慮不安，現(xiàn)在就干，馬上行動(dòng)，有激情的人，一定是這樣的人。
?。ㄈ椗菩枰軇?chuàng)造價(jià)值的鷹牌人
企業(yè)要發(fā)展，歸根到底是需要能創(chuàng)造價(jià)值的人。員工在公司存在的價(jià)值就是為公司創(chuàng)造價(jià)值，如果你不能創(chuàng)造價(jià)值，那你所說的都是空談，你所做的都是徒勞，你在公司的存在是毫無意義的，甚至是公司資源的浪費(fèi)，那你說鷹牌需要這樣的員工嗎？答案是很明顯的，不僅鷹牌不需要不能為公司創(chuàng)造價(jià)值的人，我想所有的公司都不需要不能為公司創(chuàng)造價(jià)值的人。那么，怎樣的人才是能創(chuàng)造價(jià)值的鷹牌人呢？在我看來，能創(chuàng)造價(jià)值的人，第一，這個(gè)人一定是真抓實(shí)干的人。很難想象，沉迷于做表面工作的人能創(chuàng)造出什么樣的價(jià)值出來，價(jià)值是真抓實(shí)干創(chuàng)造出來的，不是虛構(gòu)出來的。這里，我提出真抓實(shí)干的四句要求，請(qǐng)各位謹(jǐn)記：目的明確，注重實(shí)效；貴在執(zhí)行，結(jié)果至上；敢于擔(dān)責(zé)，杜絕抱怨；正視問題，重在解決。第二，這個(gè)人必須有創(chuàng)造價(jià)值的能力。剛才我談到責(zé)任比能力更重要，但并不是對(duì)能力的否定，責(zé)任需要用業(yè)績來證明，而業(yè)績是靠能力去創(chuàng)造的，沒有能力，創(chuàng)造價(jià)值就是空談。當(dāng)然這個(gè)能力是動(dòng)態(tài)的，你現(xiàn)在能創(chuàng)造價(jià)值，并不能代表你將來還能創(chuàng)造價(jià)值，所以，能創(chuàng)造價(jià)值的鷹牌人，一定是有創(chuàng)造價(jià)值能力的人，并且是能不斷提升能力，從而不斷創(chuàng)造更大價(jià)值的人；第三，這個(gè)人必須已經(jīng)創(chuàng)造出了價(jià)值。有創(chuàng)造價(jià)值的能力，并不代表價(jià)值已經(jīng)被創(chuàng)造出來了，你不能只說你能創(chuàng)造價(jià)值，而讓我們?nèi)テ诖?，?dāng)然，你如果確實(shí)有創(chuàng)造價(jià)值的潛力和能力，我們會(huì)培養(yǎng)你，并給你機(jī)會(huì)，但是，鷹牌更需要的，是那些實(shí)實(shí)在在已經(jīng)為公司創(chuàng)造價(jià)值，并將繼續(xù)創(chuàng)造價(jià)值的人，只有你為公司創(chuàng)造出的價(jià)值，大于公司為你所付出的價(jià)值，這才能說，你是鷹牌需要的，能為鷹牌創(chuàng)造價(jià)值的人。
最后，我把我今天講的三個(gè)問題總結(jié)為一句話：繼承和發(fā)揚(yáng)競爭、堅(jiān)韌、進(jìn)取的重生精神，將鷹牌打造成利益共同體、榮譽(yù)共同體、精神共同體，成就負(fù)責(zé)任、有激情、能創(chuàng)造價(jià)值的鷹牌人，共同實(shí)現(xiàn)世界品牌、行業(yè)標(biāo)桿的宏偉愿景。
同仁們，三十七載風(fēng)云路，俱往矣！數(shù)風(fēng)流人物，還看今朝。
謝謝各位！
