利用密集布點,深圳鷹牌占據(jù)了更大的市場份額,提高了品牌知名度;
依靠科學管理,深圳鷹牌使每個門店發(fā)揮了最大的效力;
借助“五一”節(jié)點,深圳鷹牌那密集的渠道終于在終端市場引爆。通過二十天的準備,以及廠商之間的共同努力,深圳鷹牌在“五一”活動中的訂單總額在500萬左右。無論是在市場,同行還是消費心目中都贏得了相當不錯的口碑。
那么,深圳鷹牌對于五一促銷有什么經(jīng)驗可以分享?對于密集布點有何心得?對于管理又有何思考呢?鷹之聲采訪了鷹牌深圳總代理———深圳信譽美建材有限公司總經(jīng)理葉呈峰先生。
1、鷹之聲:這次你們在五一促銷中取得了很好成績,請問有什么經(jīng)驗可以分享?
葉呈峰:五一促銷,我們基本完成了預期的銷量,又增強了隊伍信心,鼓舞了士氣。
我們成績的取得,原因歸納為以下幾點:
第一,得益于鷹牌陶瓷集團公司領(lǐng)導和建眾公司的精心策劃,其方案的制定,有著很強的完整性及非常強的可執(zhí)行性。
第二,我們根據(jù)集團公司的聯(lián)合促銷方案,引用促銷主題,針對深圳市場的特殊性,在活動細節(jié)上做了更具針對性的小改動,包括延長促銷時間及制定更有競爭力的優(yōu)惠價格等。
第三,鷹牌公司聯(lián)合促銷方案的及時傳達也給了我們足夠的時間準備。一次成功的促銷活動,廣告宣傳是必不可少的。通過報紙、電臺、車身、宣傳海報、網(wǎng)絡(luò)和手機短信來進行推廣很有必要。通過多方位、多渠道地吸引更多顧客的眼球,最大限度地聚集商圈能量。人流量越大,潛在顧客就越多,無疑銷售成功率就越大。我們同時在各個市場對店面形象做了大幅改動(整潔、條理,有很大的改觀),價格標簽全部統(tǒng)一、特價標簽全部統(tǒng)一、x展架布置到位、畫架、贈品、店面條幅、地貼廣告、小型戶外噴繪、店內(nèi)DM單頁、吊旗、樣品擺設(shè)、畫冊擺設(shè),氣球拱門,水果等食品、進店小贈品等都做得很到位。
第四,銷售人員和后勤人員積極性的調(diào)動也是十分關(guān)鍵的,對于銷售人員我們針對“五一”促銷活動進行活動細節(jié)的培訓,實行了新的激勵制度,制定各店及個人目標。后勤人員包括營運、配送及倉庫等,必須在第一時間解決銷售人員的一切問題。
第五,我們的門店分布較廣,特色鮮明,提升了鷹牌的形象,提高了深圳人對鷹牌的認知度,這是最好的廣告。利用這個優(yōu)勢,各門店在五一統(tǒng)一行動,引爆了終端。
這次的促銷活動雖然比較成功,但我們會繼續(xù)保持這幾次促銷活動中總結(jié)的優(yōu)勢,同時在不足的地方要提升和改進,使銷量上更新的臺階。
2、鷹之聲:深圳鷹牌的密集布點,是五一能夠取得促銷大范圍成功的一個原因,這也引起了業(yè)內(nèi)的關(guān)注。請問是怎么樣看待深圳市場的?您選擇密集布點的原因何在?
葉呈峰:深圳房地產(chǎn)發(fā)展迅速是有目共睹的,深圳同時也是設(shè)計之都,建材的需求量大。同時,我們面臨的競爭也是殘酷的,就陶瓷而言,品牌之間,市場之間的競爭無處不在。建材市場從五年前的15個,發(fā)展到今天的55個。深圳建材市場的特征是:點多,輻射面小。我們經(jīng)過考證和分析對于有一定客流量的市場都會選擇進駐,使鷹牌陶瓷的市場占有率最大化。
3、鷹之聲:請問你們的網(wǎng)點分布有什么規(guī)律?這樣安排網(wǎng)點的原因何在?
葉呈峰:深圳的建材市場數(shù)量之多,但有一些影響力并不大。我們針對有影響力的市場(如國安居,樂安居等連鎖建材市場)簽訂了長期合作協(xié)議,保證鷹牌陶瓷在市場的地理優(yōu)勢,這樣的市場我們以直營為主。對于影響小、不夠規(guī)范的建材市場,但也有一定人氣的我們以設(shè)立分銷為主。確保有需求的客戶在市場都能見到鷹牌陶瓷專賣店,使鷹牌陶瓷的銷量能位居鰲頭,同時這也是最好的宣傳廣告。
4、鷹之聲:請問您是如何管理直營店的?對于利潤分配、任務(wù)安排和激勵考核有什么經(jīng)驗可以分享?
葉呈峰:我們16個直營店,遍布深圳五個區(qū)。企業(yè)發(fā)展關(guān)鍵是執(zhí)行力,公司有完善的管理制度(崗位職責,任務(wù)及提成制度等)。店面所在區(qū)域?qū)嵭袇^(qū)域經(jīng)理及店長負責制,區(qū)域經(jīng)理及店長的職責、任務(wù)和權(quán)利明確,收入與區(qū)域店面銷量掛鉤。在特殊的時期和特殊產(chǎn)品的提成也根據(jù)市場變化而變通。
5、鷹之聲:門店之間是否會有競爭?直營店和分銷商的店有沒有沖突?怎么避免沖突?
葉呈峰:我們公司市場管理始終堅持的原則是:分銷與我們公司要保持一致。要達到“三贏”的局面。去年十月鷹牌公司把整個深圳交給我們經(jīng)營的時候,我們辦的第一件事情就是統(tǒng)一價格。實行統(tǒng)一標價,制定了最低零售價。競爭肯定存在,各門店價格統(tǒng)一,比的就是服務(wù)。我們在分銷網(wǎng)絡(luò)操作上,與直營店保持一致,樣板、宣傳資料、門店布置、活動宣傳及禮品都由我們公司統(tǒng)一安排,免費派送。分銷的合理利潤得到保證,他們對鷹牌陶瓷信心十足!