潘琦是華鵬陶瓷的常州總代理。在見到潘琦之前，便聽說他是個“海歸”，有過海外求學(xué)經(jīng)歷，還是華鵬最年輕的經(jīng)銷商，業(yè)績非常好。筆者不由猜想：這么年輕就有這樣的成績，他到底是個怎么樣的人物呢？
見到潘琦時，發(fā)現(xiàn)他身材高大，氣場極強，有著與年齡不相稱的沉穩(wěn)與成熟。他思路敏捷，談吐得體，從不吐虛詞，有著優(yōu)秀管理者的風(fēng)范。潘琦雖然年輕，但滿是沖勁。按他的說法：人的成熟與年齡并沒有必然的關(guān)系。
28歲的潘琦，生于中國，曾在加拿大留學(xué)，浸潤西方文化，這段經(jīng)歷雖然和現(xiàn)在從事的生意關(guān)系不大，但是卻影響了他的思維方式和處事態(tài)度。從加拿大回國后的潘琦，在三年多前致力于建材生意，第一年便做了500多萬。他做的第一個工程，是江陰經(jīng)銷商的，之后，他便接觸到陶瓷這個行業(yè)，并產(chǎn)生了濃厚的興趣。從2010年起，他正式成為了華鵬的代理商，并做出了優(yōu)秀的業(yè)績。
那么，潘琦是怎么看待華鵬品牌的？成功的經(jīng)驗何在？對于未來又有什么規(guī)劃呢？
思路：高端品牌，做好服務(wù)
華鵬在常州市場是一個高端品牌，知名度高，價格也是最高的之一，其在工程渠道較為強勢。潘琦認(rèn)為，華鵬不能跟其他品牌去拼價格，因為許多品牌屬于倉儲式的批發(fā)，一次性大批進貨，價格便宜。而華鵬不能走這條路，必須守住價格，不和其他品牌打價格戰(zhàn)，關(guān)鍵是要做好售前和售后服務(wù)，給客戶信心。
經(jīng)驗：做事先做人，重視信息收集
常州有許多政府工程、房地產(chǎn)市場，工程量大，但市場競爭也十分激烈，從來沒有任何一個品牌能把整個工地做下來。潘琦認(rèn)為，要做好工程，除了要建立良好的人脈關(guān)系，還要注重信息收集，形成程序和模式。信息收集非常重要，要從各種渠道去了解房地產(chǎn)立項的信息，知道哪里有工程，做事快人一拍，才有可能分到工程的一杯羹。“如果等樓開始蓋了以后再去找工程項目，肯定是晚了。”經(jīng)過短短幾年的錘煉，潘琦已經(jīng)可以做到及時到哪些地方有新工程，第一時間掌握到后便去聯(lián)系。
及時掌握信息，盡早介入工程，是潘琦能做強工程渠道的一個重要因素。除了做好信息收集，潘琦認(rèn)為事業(yè)上要取得成功，必須先做好人。第一，人的閱歷很重要，要先經(jīng)歷一些東西；第二，做人要說到做到，才能讓別人信任；第三，要將眼光放遠(yuǎn)一點，不要急功近利，比如做零售，現(xiàn)在雖然沒錢賺，但是也要堅持做下去。
規(guī)劃：把華鵬打造成常州頂尖品牌
潘琦的業(yè)績，基本上都是在工程渠道上取得的，而零售方面和其他渠道取得的成績并不樂觀。雖然如此，他認(rèn)為還是不能急功近利，仍要以長遠(yuǎn)的目光去謀求更大發(fā)展，他希望在零售上有新的天地，并且做好其他渠道。如何做好這方面的渠道？第一，在零售方面，給予店長最大的權(quán)利，讓其發(fā)揮。目前，他已經(jīng)擁有了一批年輕的團隊，生機勃勃，很有朝氣，也很有沖勁。他認(rèn)為，老板應(yīng)該要心胸廣大，建立平臺，讓下面的人去發(fā)揮，去創(chuàng)業(yè)。第二，通過設(shè)計師、家裝渠道來擴大品牌影響力。第三，注重小區(qū)渠道的開發(fā)，每個小區(qū)都要去跑去跟，拿到客戶信息，對客戶以短信等形式去溝通。
對于未來的規(guī)劃，潘琦表示，希望能把華鵬做成常州的頂尖品牌，在零售方面，爭取三年后能讓常州的每一個中心區(qū)都有華鵬的店。
他，有一顆年輕進取的心；他，對市場有著真知卓見；他，對華鵬未來的發(fā)展有著明確的規(guī)劃；他，對下屬有著廣闊的胸懷；他，將會把事業(yè)往更深遠(yuǎn)處發(fā)展。
