鷹牌陶瓷 | 鷹之聲總114期
設(shè)計的視野
我們對于設(shè)計風(fēng)格的把握以及各種風(fēng)格的對接與轉(zhuǎn)換沒有任何擔(dān)心，因為鷹牌設(shè)計自身早已總結(jié)出一套成熟的陶瓷設(shè)計理論體系；
鷹牌設(shè)計專門區(qū)分了公共空間和展示空間的產(chǎn)品搭配，也區(qū)分了一樓和二樓的色彩搭配。這是風(fēng)格的轉(zhuǎn)換，也是與市場的結(jié)合，更是將HOPO華鵬過去與未來的鏈接。”
說到風(fēng)格、市場、未來，記者再次詢問：市場對“奢華”的要求日漸提升的時候，你們認(rèn)為應(yīng)該用怎樣的標(biāo)準(zhǔn)去構(gòu)建空間和生活？聽到此問題，鷹牌設(shè)計負(fù)責(zé)人進行了短暫的思考，或許因為感覺到問題的重要性，似乎在尋找合適的詞匯進行表達。
“首先，消費者對于美的、高端的、奢華的追求，我們認(rèn)為這是合理的商業(yè)需求。我們從來不回避這一要求，可以說是極其認(rèn)真的態(tài)度來看待真正的商業(yè)。”
“在華鵬精英生活館項目上，品牌定位是打造中國精英階層專屬品牌，必定是一系列的高端展現(xiàn)。但是，我們沒有用早期那種直白的裝飾風(fēng)格來表現(xiàn)奢華，公共空間部分大膽選用了現(xiàn)代風(fēng)格甚至后現(xiàn)代風(fēng)格來體現(xiàn)高端與奢華。這種風(fēng)格比早先的那些裝飾風(fēng)格前進了一個時代，不單展現(xiàn)美與奢華，更是告訴你，在當(dāng)代環(huán)境下什么才是真正的美和奢華?？此坪啙?，那是因為它的理念是要通過潛移默化的無形，來影響和改變欣賞者的審美與價值觀。”
“在我們看來奢華的對立面不是便宜與低廉，而是粗俗與不完整。因此，我們在結(jié)構(gòu)選擇上十分的謹(jǐn)慎，選用的也都是經(jīng)典式對稱結(jié)構(gòu)。鷹牌設(shè)計認(rèn)為經(jīng)典的才是奢華的。我們不單要追求時尚，更追求持久的時尚。”
設(shè)計與品牌定位的相輔相成促使整個項目順利的開展。從而鷹牌設(shè)計團隊再次驗證了，項目設(shè)計的突破口除了專業(yè)外，最重要的必定是和品牌定位乃至整個品牌發(fā)展戰(zhàn)略緊密結(jié)合。
當(dāng)記者問起鷹牌設(shè)計負(fù)責(zé)人，對設(shè)計與品牌戰(zhàn)略結(jié)合的領(lǐng)悟是不是從華鵬項目開始的時候，她告訴我們并非此時。
更早，在鷹牌陶瓷壹號館終端建設(shè)的時候已經(jīng)開始。
2第十屆行業(yè)年度最佳專賣店———深圳鷹牌田貝壹號館
項目背景：
2012年鷹牌陶瓷總部壹號館建成，公司領(lǐng)導(dǎo)在年會中對公司發(fā)展戰(zhàn)略進行了深度解讀。當(dāng)時在場的經(jīng)銷商們都深受鼓舞，從而也促使深圳經(jīng)銷商思考深圳鷹牌的發(fā)展與未來。2012年下半年葉總毅然決定在深圳田貝建材市場拿下了2000平方的臨街店鋪，歷時6個月的設(shè)計與裝修后，2013年4月21日深圳鷹牌田貝壹號館盛大開幕。
“深圳最大的轉(zhuǎn)變是思維的改變!”鷹牌集團總裁林偉先生對于深圳經(jīng)銷商葉總的評價。
深圳鷹牌田貝店是鷹牌設(shè)計部重點實施的終端展廳建設(shè)項目，這也是鷹牌公司2012年力扶升級的市場之一。
“經(jīng)銷商在終端拿下一個建材賣場臨街2000平方的店鋪，可以說這種決心和魄力是非常大的。根據(jù)我們的設(shè)計裝修標(biāo)準(zhǔn)，顯而易見的是它的資金投入也是非常的高，尤其是深圳這樣的城市。”
當(dāng)說到深圳項目的時候，鷹牌設(shè)計團隊再次強調(diào)了他們的觀點：“好的設(shè)計不單對設(shè)計效果負(fù)責(zé)，更會對企業(yè)營銷負(fù)責(zé)。當(dāng)然也會對品牌經(jīng)銷商的投入與產(chǎn)出負(fù)責(zé)。”
同時，鷹牌設(shè)計負(fù)責(zé)人似乎自問道“怎樣才算真正的負(fù)責(zé)？”
據(jù)了解，在深圳展廳設(shè)計之初，鷹牌設(shè)計與深圳鷹牌經(jīng)銷商葉總在一些方面存在意見分歧，尤其是展示產(chǎn)品的選用。（鷹牌設(shè)計負(fù)責(zé)人解釋道：這也是鷹牌設(shè)計經(jīng)常遇到和要解決的問題，經(jīng)銷商容易以原有的經(jīng)驗來看待他未來的發(fā)展。）按照深圳經(jīng)銷商以往的經(jīng)驗來看，拋光磚、瓷片的銷量會占較大份額，因此葉總希望在產(chǎn)品布局時多用這些品類的產(chǎn)品。按照葉總的說法：“這么大的投入，不能賣暢銷產(chǎn)品怎么收回成本？”而鷹牌設(shè)計則持有不同意見。將展廳設(shè)計的意義，深圳未來的發(fā)展方向以及深圳鷹牌未來產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)等問題與經(jīng)銷商進行了深入溝通。告訴葉總：“我們新的展廳不單要使得深圳銷量得到提升，更關(guān)注的是深圳鷹牌的產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)在這個新的展廳下發(fā)生質(zhì)的變化，能夠更好的銷售有價值的產(chǎn)品。”
反復(fù)溝通后，鷹牌設(shè)計部和深圳葉總雙方做出了“妥協(xié)”，將有爭議的區(qū)域分為兩段，其中關(guān)鍵的部分按照鷹牌設(shè)計的理念進行產(chǎn)品設(shè)計與運用，剩下的部分則按照葉總對產(chǎn)品的理解進行選用。
隨著施工的推進，展廳即將完工，效果大致顯現(xiàn)的時候，葉總在和鷹牌設(shè)計負(fù)責(zé)人溝通時面露悔色，坦然承認(rèn)：“經(jīng)驗有時候真會害死人！”此刻看著自己2000平方新展廳的效果，葉總已經(jīng)明白深圳鷹牌新的營銷時代已經(jīng)開始。
鷹牌設(shè)計團隊反復(fù)向經(jīng)銷商灌輸一個理念，那就是終端展廳的意義。
終端專賣店對經(jīng)銷商意味著什么？
“一個好的專賣店是一個好的營銷的基礎(chǔ)。展廳不單是產(chǎn)品的展示平臺，更是打造營銷團隊的平臺，尤其是一個經(jīng)銷商全面展現(xiàn)自己營銷理念的舞臺！有什么樣的展廳就有什么樣的營銷理念！”
鷹牌品牌在2013年全面提出“設(shè)計營銷”戰(zhàn)略，鷹牌設(shè)計對這項戰(zhàn)略的了解與運用可謂嫻熟老道。鷹牌設(shè)計負(fù)責(zé)人解釋道：“鷹牌的設(shè)計營銷在一個專賣店最初的平面布局時期就已經(jīng)開始，鷹牌自身獨有的平面布局是為后期營銷而設(shè)定。展廳最初的所有設(shè)計與搭配都是為后期更好的營銷，便利的促使成交預(yù)留伏筆，可謂—————草蛇灰線，伏脈千里。”
2013年，深圳鷹牌和鷹牌公司同步，是發(fā)展的一年，也是轉(zhuǎn)型的一年。當(dāng)年銷量成為全國第一！銷量同比增長20%，深圳鷹牌田貝總部加直營與分銷共39家店面，單位面積銷售額6500元/平方。
面對這些數(shù)據(jù)，記者能夠體會為何業(yè)內(nèi)要說這是一個既在設(shè)計專業(yè)敢于筑就，又在營銷專業(yè)內(nèi)用于成就的設(shè)計團隊。記者好奇的向鷹牌設(shè)計團隊負(fù)責(zé)人詢問道：“這兩年鷹牌設(shè)計是怎樣取得這些成績的？你眼中的鷹牌設(shè)計團隊是一個怎樣的團隊？鷹牌設(shè)計團隊自身是怎樣建設(shè)的？”
聽到這些問題，鷹牌設(shè)計負(fù)責(zé)人笑著回答：“鷹牌設(shè)計取得的任何成績都離不開‘團隊’這兩個字。任何一名設(shè)計師一旦離開這個團隊，他的價值就喪失了。我本人是一名設(shè)計師，意味著，設(shè)計師的缺點我很清楚，早期的我們同樣是‘尤其的自負(fù)’。但是一旦運作過大型項目就立刻使我們明白：一個人的能力實在是太渺小，一個人無論多高的才華都無法做成完美的方案，但是團隊的力量可以！”
“鷹牌設(shè)計是一個團結(jié)、低調(diào)、務(wù)實、專業(yè)的設(shè)計團隊，這種團隊精神是鷹牌設(shè)計最核心的價值和競爭力。這種團隊精神的形成并不是要求團隊成員的自我犧牲，相反，揮灑個性、表現(xiàn)特長反倒是團隊成員共同完成任務(wù)和目標(biāo)的默契。”
“追求設(shè)計本質(zhì)，打造鷹牌設(shè)計精神。”
“讓鷹牌設(shè)計成為一種信仰！”
采訪后期，記者求證道：鷹牌提出“設(shè)計3.0時代”這一概念的時候，令許多業(yè)內(nèi)外人士都產(chǎn)生了疑問，究竟何為“設(shè)計3.0”？
對此，鷹牌設(shè)計團隊給出了答案：
設(shè)計1.0：產(chǎn)品設(shè)計（賣產(chǎn)品）
設(shè)計2.0：空間設(shè)計（賣空間）
設(shè)計3.0：整合設(shè)計（賣戰(zhàn)略）
設(shè)計3.0時代不單要關(guān)注產(chǎn)品與空間的設(shè)計，更要在設(shè)計與營銷戰(zhàn)略之間建立鏈接。通過設(shè)計來整合資源，將整個營銷理念、品牌戰(zhàn)略無形的分解到展廳的每個細節(jié)，制定相應(yīng)的節(jié)奏，讓整個營銷團隊在這樣的展示平臺上進行實操，達到銷量的提升及產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)質(zhì)的飛躍。
后記：
為了更為全面的了解鷹牌設(shè)計團隊的成長，本報記者還電話采訪了鷹牌集團總裁林偉，以及項目獲獎單位華鵬陶瓷營銷中心總經(jīng)理姚松榕。
鷹牌集團總裁林偉表示，“陶瓷產(chǎn)品是半成品，這注定了設(shè)計在產(chǎn)品應(yīng)用過程中要發(fā)揮強大的橋梁作用。僅僅提供產(chǎn)品是不夠的，鷹牌集團要做的是精準(zhǔn)、全面的滿足市場需求，將設(shè)計范疇從單純的產(chǎn)品設(shè)計延伸至整體空間裝飾領(lǐng)域，甚至延伸到與品牌整體戰(zhàn)略的攜手同步。”
為了達到這一目標(biāo)，無論是鷹牌集團的中、高層還是鷹牌設(shè)計團隊自身，都對設(shè)計提出了更高的要求標(biāo)準(zhǔn)。也許在常人看來，鷹牌設(shè)計團隊已經(jīng)十分優(yōu)秀，而林偉總裁卻有著對設(shè)計團隊更為優(yōu)質(zhì)表現(xiàn)的信任與期待：“我們的設(shè)計團隊還有很大的進步空間，鷹牌的設(shè)計團隊從無到有、從小到大、從弱到強，都離不開集團對他們的嚴(yán)格要求。高要求才是最大的珍惜與負(fù)責(zé)。對員工負(fù)責(zé)、對企業(yè)負(fù)責(zé)、對合作伙伴負(fù)責(zé)。鷹牌設(shè)計團隊也會始終朝這個方向努力。”
與林偉的想法不謀而合的是，姚松榕對鷹牌設(shè)計團隊也有同樣的期望：“鷹牌設(shè)計對華鵬品牌的服務(wù)我們是非常的信任！希望鷹牌設(shè)計團隊能夠堅持自己的理念，加強與終端銷售的互動，能夠有效、堅定的傳達品牌的戰(zhàn)略思想，將終端展廳建設(shè)看成營銷新模式的平臺來進行構(gòu)建。”
林偉還表示，鷹牌集團連續(xù)16年代表中國出征博洛尼亞展，不僅證明鷹牌集團在產(chǎn)品方面有過人之處，更說明中國建陶行業(yè)的設(shè)計也在不斷前進。“四十年來，我們都堅持以國際視野謀事業(yè)，以國際準(zhǔn)則定事業(yè)，以本土文化干事業(yè)。在設(shè)計3.0時代，我們最不應(yīng)該拋棄的，就是對自己的信任。”
（本文轉(zhuǎn)載自《陶城報》）
