陶瓷廠在很長時間以來，被很多人認(rèn)為天生就是到處泥土和灰塵的地方，在管理方面是無法實現(xiàn)精細(xì)化和標(biāo)準(zhǔn)化的，只能實施粗放管理。直到一些外資企業(yè)進(jìn)入內(nèi)地，實施5S現(xiàn)場管理的效果展示出來后，部分人的觀念才隨之改變。同時，業(yè)界內(nèi)開始引入5S現(xiàn)場管理這一管理理念。在管理層或企業(yè)主的管理思想開始轉(zhuǎn)變時，基層管理人員及員工的思想轉(zhuǎn)變卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)還未開始。
河源基地作為單一的生產(chǎn)工廠，在2011年前情況并不理想。具體體現(xiàn)在：雜物、產(chǎn)品無序擺放；通道不順暢、灰塵和泥土較多；員工素質(zhì)不高，違規(guī)行為屢禁不止；生產(chǎn)質(zhì)量不穩(wěn)定，設(shè)備運行不穩(wěn)定，員工不穩(wěn)定，連廠區(qū)的綠化樹都不成長，無法適應(yīng)市場競爭的要求。從2011年開始，在集團(tuán)公司部署及河源基地廠部領(lǐng)導(dǎo)的支持和領(lǐng)導(dǎo)下，我們開始了5S管理的推廣和實施。從實施三年多的情況來看，我們?nèi)〉梅浅Ａ己玫男Ч兔黠@的效益。
推進(jìn)5S現(xiàn)場管理后，首先體現(xiàn)的效益就是環(huán)境改善，員工可以從中看到管理能力的提升，管理逐步的規(guī)范化。這些是員工對公司信心最直接來源，而員工對公司的信心從根本上減少了員工流失。人才是企業(yè)最重要的財富之一，留住了人才就等于產(chǎn)生了效益。同時，環(huán)境的改善，同樣也讓環(huán)保、安檢等政府部門看到我們管理的改善和提升，看到我們對環(huán)保和職業(yè)健康工作的重視和支持，在具體的工作和監(jiān)管過程也就會對企業(yè)充滿信心，從而能得到政府部門的支持。
通過5S現(xiàn)場管理的推進(jìn)，另一個產(chǎn)生效益的地方就是設(shè)備的穩(wěn)定，機(jī)臺利用率的提高。最明顯的就是原料車間，在沒有通過5S管理開展設(shè)備清潔、設(shè)備保養(yǎng)、機(jī)修房的整理整頓工作之前，原料車間一個月曾經(jīng)燒壞了幾十臺的電機(jī)，維修成本極高，且嚴(yán)重影響生產(chǎn)，損失巨大。通過5S管理，設(shè)備保養(yǎng)工作責(zé)任到人，定期保養(yǎng)落實到位后，設(shè)備故障大幅下降，現(xiàn)在一年的維修量與以前一個月的維修量基本相當(dāng)。機(jī)臺利用率明顯提升，車間停產(chǎn)時間也是大幅降低，效益明顯得到提升。
通過5S管理，作為這項工作的直接負(fù)責(zé)人，環(huán)境的改善、車間秩序的提升、設(shè)備故障的減少是可以直接預(yù)期的，只要將5S管理制度執(zhí)行到位，實現(xiàn)這些目標(biāo)是很正常的。但這些管理帶給我意外的收獲是5S最后一個要素———素養(yǎng)。員工素養(yǎng)的提升，也就是遵守制度的能力和習(xí)慣，才是我們這項工作最重要的成就和效益。員工素養(yǎng)的提升，也是我們車間管理人員最感慨的改變。違紀(jì)、不講衛(wèi)生、不服從上司管理、不服從指揮的員工也已經(jīng)改變。取而代之的是員工服從性在不斷的提高，遵守公司制度、紀(jì)律的習(xí)慣在持續(xù)的形成和延續(xù)，公司發(fā)出的通知、制度、要求等都能得到很好的執(zhí)行和貫徹落實。工作打折扣的現(xiàn)象大為減少，車間整體工作效率在不斷的提升，從而促進(jìn)公司整體效率的提升。見面時面帶微笑、有禮貌的互相打招呼、自覺遵守公司制度、服從管理、講衛(wèi)生、講秩序等體現(xiàn)5S管理中素養(yǎng)這一要素的員工行為正在形成。在日常工作中，我們可以看到員工臉上的平靜、自信的微笑，可以看到員工間默契的配合完成工作，可以看到車間和生產(chǎn)線井然有序的運行，可以看到大部分員工對公司管理變化的認(rèn)可。員工的素養(yǎng)的提升，管理效率的提升，浪費的減少，這些都是效益的直接體現(xiàn)。
“堅持就是勝利”這句話最能概括河源一廠5S推廣的整個過程，從當(dāng)初搞衛(wèi)生、掃地，到環(huán)境的改善，到設(shè)備的穩(wěn)定，到員工素質(zhì)的提升，再到產(chǎn)質(zhì)量穩(wěn)定提升，這個過程中“堅持”是最重要的。困難和阻力肯定很多，但只要我們用心去做，一點一點的去做，少想困難多實干，堅持下去，我們的管理就能產(chǎn)生良好的效益。（林映環(huán)）
