鷹牌陶瓷 | 鷹之聲總90期
龍騰江海 鷹翔如皋
本公司從2009年開始代理鷹牌陶瓷，以前為鷹牌的工程代理商。2010年我們在如皋億豐國際商貿(mào)城建立鷹牌陶瓷旗艦店，店面面積1800平方米，在整個店面裝修過程中，我們得到了鷹牌公司的大力支持，店面展示形象達(dá)到了一個質(zhì)的提升，為如皋人民購買裝飾材料提供了一個好的平臺，在2010年經(jīng)營中，鷹牌公司豐富的產(chǎn)品，得到很多家裝家庭，以及工裝工程的認(rèn)可，鷹牌陶瓷的形象在如皋進入了前三甲。
2011年，從1月份起，我們從提升鷹牌瓷磚高檔品種入手，在展廳中精裝修了250平方米的全拋釉———皇爵釉彩系列，其獨特的石材紋理，紋理細(xì)膩，層次感豐富，紋理細(xì)膩，自然流暢，為家裝家庭的客廳、走道、衛(wèi)生間和廚房，帶來了更多的可選性，也提升了鷹牌陶瓷在歐色裝修中豪華的高貴氣質(zhì)。2011年10月份，鷹牌公司又新推出了“晶聚合”系列新產(chǎn)品，引領(lǐng)行業(yè)頂尖技術(shù)的“一體成形”，好看又耐用，為我們的展廳添奢華氣息，同時也為我們代理商樹立了更大的信心，讓我們看到了鷹牌公司在新產(chǎn)品開發(fā)中帶來的市場前景。
2012年，本公司將從市場分析以及實際經(jīng)營出發(fā)，讓鷹牌陶瓷在如皋成為一個家喻戶曉的品牌。我們2012年的經(jīng)營思路如下：
1、從多品牌經(jīng)營轉(zhuǎn)化為單一品牌運營。
2、建立以全拋釉、晶聚合的“奢瓷壹號館”獨立展示空間500平方米，把鷹牌陶瓷奢華產(chǎn)品淋漓盡致地展示在消費者面前，為如皋高檔客戶創(chuàng)造瓷磚消費的天堂。
3、從產(chǎn)品的提升到展示的提升，同時我們從宣傳品牌形象，宣傳店面的展示形象人手，利用電視（店面展示形象專題片）、廣播、報紙、LED屏、鄉(xiāng)鎮(zhèn)墻面和流動字幕等多方面立體式宣傳，增加鷹牌陶瓷在當(dāng)?shù)氐目诒?br />
4、全面與當(dāng)?shù)氐募已b公司，工裝公司合作，專人負(fù)責(zé)，落實新的合作政策，從與對方的感情、愛好、家庭情況等多方面人手，全力營造“鷹牌瓷磚才是最棒的”的氛圍。
5、打造高質(zhì)量鋪貼團隊，買磚送鋪貼，其目的有3個方面：1、好的鋪貼帶來好的展示形象，讓我們的消費者買得物有所值，讓消費者成為我們最忠實的宣傳者；2、減少鋪貼過程中發(fā)生的各種各樣的問題，讓問題在沒有形成前解決；3、與眾不同，開啟陶瓷界包施工先例，讓其他的競爭者減少優(yōu)勢，增加成功率。
6、2012年我們將與鷹牌公司全力配合，培訓(xùn)高質(zhì)量的銷售人員。從禮儀、工作服裝、產(chǎn)品知識、銷售專業(yè)技巧、客戶裝修風(fēng)格用磚搭配方案、跟蹤客戶技巧、小區(qū)推廣、電話營銷、促銷活動方案以及執(zhí)行方面，進行培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和檢核。
7、提升消費者用磚設(shè)計水平，提升售后服務(wù)工作。2012年，我們將增加設(shè)計和售后人員，做到每一個客戶具備完整的鋪貼用圖(CAD)以及用磚效果圖(3D),便于店面營業(yè)員講解用磚方案以及效果。我們要求售后服務(wù)人員在工作時間全程專人負(fù)責(zé)每一位客戶的售后服務(wù)，檢核鋪貼效果，客戶滿意才是我們的滿意。
8、小區(qū)營銷、店面大型活動和工程，是我公司2012年銷售目標(biāo)完成必備的要素，我公司企劃部門與門市部門、工裝部門必須緊密配合，落實各活動實施細(xì)節(jié)和完成情況，改善方案，總經(jīng)理親自監(jiān)督。
2012年，我們信心滿滿。我們將處處落實于細(xì)節(jié)，雖然大環(huán)境特別房地產(chǎn)行業(yè)不很景氣，但我們依然會朝著2011年銷售總量的基礎(chǔ)上上浮50%的業(yè)績目標(biāo)前進。在此我也感謝鷹牌公司的林總，以及他的團隊，是他們給了我們的希望，并支持我們的發(fā)展。在此，說聲感謝了，讓我們在龍年一起前進，為我們的目標(biāo)而奮斗，實現(xiàn)共贏。
（如皋鷹牌 于斌）
